Remote Kundensupport & Backoffice Specialist

Simplyright GmbH; United States; Remote; USD 31,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice flexibel

Remote-Arbeit möglich

Krankentage bezahlt

Zusätzlicher Urlaub

Job summary

Simplyright GmbH sucht eine tatkräftige Backoffice-Fachkraft zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenakten. Im Innendienst kommunieren Sie telefonisch mit Mandanten und betreuen diese bei ihren Verfahren.

Schriftliche Korrespondenz erfolgt über unser Ticketsystem; Sie unterstützen das Team bei der Durchsetzung von Kundenansprüchen. Die Position ist unbefristet, Vollzeit (40 Std./Woche) und bietet flexibles Homeoffice bzw.

Qualifications

• Organisationstalent und Zuverlässigkeit im administrativen Bereich.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenakten im Innendienst.
• Kommunikation mit Mandanten telefonisch und schriftlich.

Responsibilities

• Kundenakten im System pflegen und verwalten.
• Telefonischer Austausch mit Mandanten und Betreuung bei Fragen.
• Schriftliche Korrespondenz über unser Ticketsystem mit Kunden.
• Unterstützung des Teams bei Durchsetzung von Kundenansprüchen.

Skills

Kundenbetreuung

Verwaltung

Telefonkontakt

Datenpflege

Tools

Ticketsystem

Job description

Simplyright GmbH sucht eine tatkräftige Backoffice-Fachkraft zur eigenständigen Bearbeitung von Kundenakten. Im Innendienst kommunieren Sie telefonisch mit Mandanten und betreuen diese bei ihren Verfahren.

Schriftliche Korrespondenz erfolgt über unser Ticketsystem; Sie unterstützen das Team bei der Durchsetzung von Kundenansprüchen. Die Position ist unbefristet, Vollzeit (40 Std./Woche) und bietet flexibles Homeoffice bzw.