Remote Customer Success Manager – HR Tech & Analytics

functionHR GmbH; United States; A distancia; USD 50.000 - 73.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Remote-Arbeit möglich (Dt. Wohnsitz)

Wellpass

Flache Hierarchien

Team-Events

GitLab & Figma

Moderne Hardware

Descripción de la vacante

functionHR GmbH, ein Spin-Off der LMU München, entwickelt eine preisgekrönte Softwarelösung für Mitarbeiterbefragungen und People Analytics. Wir unterstützen Unternehmen bei datengestütztem Personalmanagement und arbeiten mit Statistik, ML und KI.

Wir suchen einen Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit (mind. 32h/Woche), der Kunden von der Implementierung bis zur Nutzung betreut, Webinare hält und Projekte koordiniert.

Formación

• Projektmanagement-Erfahrung, auch in großen, komplexen Projekten.
• Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im B2B-Software- und HR-Tech Umfeld.
• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Projektmanagement und Koordination von Implementierung bis Nutzung der Plattform.
• Fachliche Betreuung: Webinare, Workshops und Trainings moderieren.
• Anforderungsmanagement: Anforderungen analysieren und in Software-Settings übersetzen.
• Qualität sichern und Verbesserungspotenziale ins Team zurückmelden.

Conocimientos

Projektmanagement

Deutsch/Englisch Kommunikation

Educación

Abgeschlossenes Studium in Arbeits- und Organisationspsychologie / Sozialforschung / Soziologie

Herramientas

GitLab

Figma

Descripción del empleo

functionHR GmbH, ein Spin-Off der LMU München, entwickelt eine preisgekrönte Softwarelösung für Mitarbeiterbefragungen und People Analytics. Wir unterstützen Unternehmen bei datengestütztem Personalmanagement und arbeiten mit Statistik, ML und KI.

Wir suchen einen Customer Success Manager (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit (mind. 32h/Woche), der Kunden von der Implementierung bis zur Nutzung betreut, Webinare hält und Projekte koordiniert.