Remote Client Success Manager - Marketing & Tech Support

Digistore24; United States; Teletrabalho; USD 45 000 - 62 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

100 % Remote

EU remote allowed

Up to 170 days abroad

3 coworking days/week

30 vacation days

Flexible hours

Team lunches

Modern equipment

International team events

Ownership from day one

Flat hierarchies

Resumo da oferta

Digistore24 sucht eine erfahrene Kundenbetreuung, die langfristige Beziehungen aufbaut und technische Probleme der Kunden löst. Die Position bietet Remote-Arbeit in einem internationalen Umfeld und fordert fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Du betreust eigene Kundenstämme, berätst zu Software und Online-Marketing, verifizierst Bugs und arbeitest eng mit der Entwicklung. Wir ermöglichen 100 % Remote, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten in einem hochmotivierten Team.

Qualificações

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in Kundenbetreuung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Schriftliche und mündliche Kommunikation.
• Bereitschaft zur Remote-Arbeit und Eigenverantwortung.

Responsabilidades

• Eigene verantwortliche Kundenbetreuung und Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen via Chat, E-Mail oder Telefon.
• Verifizierung von Bugs und Weiterleitung an Entwicklung.
• Beratung zu Software- und Online-Marketing-Themen.

Conhecimentos

Kundenbetreuung

Account Management

Organisationstalent

Motivation

Formação académica

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung

Ferramentas

HTML

CSS

Online-Marketing

Descrição da oferta de emprego

Digistore24 sucht eine erfahrene Kundenbetreuung, die langfristige Beziehungen aufbaut und technische Probleme der Kunden löst. Die Position bietet Remote-Arbeit in einem internationalen Umfeld und fordert fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Du betreust eigene Kundenstämme, berätst zu Software und Online-Marketing, verifizierst Bugs und arbeitest eng mit der Entwicklung. Wir ermöglichen 100 % Remote, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten in einem hochmotivierten Team.