Remote Customer Retention & Sales Specialist

TripleTen Indonesia; United States; Remote; MXN 114,000 - 342,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Salario base 600 USD + bonos

Equipo internacional

Herramientas modernas: Slack, Notion,

Job summary

TripleTen Indonesia busca un Especialista en Retención de Clientes y Ventas para América Latina. Se encarga de gestionar conversaciones para prevenir cancelaciones y reembolsos, manteniendo un enfoque consultivo y soluciones personalizadas.

Se requiere experiencia en ventas y retención, español C2 y inglés intermedio. Ofrecemos trabajo 100% remoto, salario base 600 USD al mes más bonos según KPIs, y desarrollo profesional en un equipo internacional.

Qualifications

• Experiencia en ventas consultivas mínimo 2 años, en B2C/B2B2C.
• Experiencia en retención de clientes.
• Español nativo (C2) y inglés básico/intermedio.

Responsibilities

• Gestionar conversaciones con estudiantes que evalúan cancelar su programa o solicitar reembolso.
• Manejar objeciones y negociaciones con empatía y enfoque en soluciones.
• Identificar oportunidades para aportar mayor valor y presentar alternativas.

Skills

Ventas consultivas

Retención de clientes

Negociación

CRM

Tools

HubSpot

Slack

Notion

Zoom

Job description

TripleTen Indonesia busca un Especialista en Retención de Clientes y Ventas para América Latina. Se encarga de gestionar conversaciones para prevenir cancelaciones y reembolsos, manteniendo un enfoque consultivo y soluciones personalizadas.

Se requiere experiencia en ventas y retención, español C2 y inglés intermedio. Ofrecemos trabajo 100% remoto, salario base 600 USD al mes más bonos según KPIs, y desarrollo profesional en un equipo internacional.