Relation et service à la clientèle

Employers from Greece; United States; Remote; USD 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation couverte

Salaire brut 1050–1200€

14 salaires par an

Primes mensuelles

Assurance maladie

Formation continue et développement

Possibilités de carrière

Politique de travail à domicile

Entreprise multinationale leader

Cours de grec gratuit

Job summary

speakit recherche des conseillers en support client parlant français pour rejoindre une entreprise multinationale à Athènes. Vous répondrez par téléphone, email ou chat et établirez la confiance avec des conversations personnalisées.

Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais (au moins B2), des compétences d’écoute active et la capacité de prioriser les tâches. Relocalisation couverte et primes mensuelles soutiennent votre installation et votre développement.

Qualifications

• Français langue maternelle ou quasi-natif.
• Anglais au moins niveau B2.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités.
• Bonnes compétences en contact téléphonique et écoute active.
• Connaissance des technologies.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en établissant la confiance des clients par des conversations personnalisées empathetic et professionnelles.
• S’efforcer de résoudre les problèmes au premier appel et s’approprier les besoins et les problèmes des clients, en s’engageant avec eux de manière amicale et professionnelle.
• Écouter activement leurs préoccupations et offrir un soutien et des solutions aux clients selon les politiques de service à la clientèle.

Skills

Français natif

Anglais B2+

Multitâche

Contacts téléphoniques

Écoute active

Connaissance des technologies

Job description

at speakit

Vous parlez couramment le français? Êtes-vous prêt à vivre une nouvelle expérience ?
Nous recherchons des conseillers en support client parlant français pour rejoindre une entreprise multinationale à Athènes.

Responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, en établissant la confiance des clients par des conversations personnalisées empathiques.
• S’efforcer de résoudre les problèmes au premier appel et s’approprier les besoins et les problèmes des clients, en s’engageant avec eux de manière amicale et professionnelle.
• Écouter activement leurs préoccupations, offrir un soutien et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l’entreprise.

Requirements

• Connaissance du français de niveau natif ou quasi-natif
• Niveau B2 au moins en anglais
• Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à gérer son temps efficacement
• Solides compétences en matière de contacts téléphoniques et d’écoute active
• Connaissance des technologies

Benefits

• Salaire compétitif (salaire brut 1050€ – 1200€)
• 14 salaires par an
• Primes mensuelles
• Relocalisation couverte
• Assurance médicale
• Formation continue et développement de premier ordre
• Possibilités de développement de carrière
• Politique de travail à domicile
• Vous rejoindrez une entreprise multinationale leader sur le marché des centres d’appels.
• Cours de grec gratuit

FORFAIT DE RELOCALISATION

• Billet d’avion
• 2 semaines de logement gratuit
• Agence immobilière afin de vous trouver un appartement
• Frais de taxi de l’aéroport à votre hôtel