Réceptionniste

25hours Hotels; Paris (TX); On-site; USD 25,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

10 nuits gratuites par an

Remboursement Navigo ~95%

Réductions Accor Heartist

Job summary

Le 25hours Hotel Terminus Nord, face à la Gare du Nord, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre une équipe jeune et multiculturelle.

Vous accueillez les voyageurs, assurez les check-ins et favorisez une expérience client fluide au Front Office, même pendant les périodes d’affluence. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable; connaissance de Paris souhaitée.

Qualifications

• Formation hôtelière et première expérience en réception.
• Parlez français et anglais couramment.
• Connaissance de Paris et ses secrets appréciée.

Responsibilities

• Réaliser les check-ins et accueillir les clients.
• Rester calme lors des arrivées massives au check-in.
• Maintenir l'ordre et le bon fonctionnement du Front Office.
• Personnaliser le séjour des clients avec votre touche personnelle.

Skills

Accueil client

Anglais courant

Français courant

Sens du service

Education

Formation hôtelière

Job description

Nous sommes une équipe jeune, dynamique et ouverte d'esprit, attachée à une culture conviviale et décontractée. Ici, les collègues deviennent des amis. Nous valorisons l'esprit d'équipe, le professionnalisme et le respect mutuel.

Le 25hours Hotel Terminus Nord est situé juste en face de la Gare du Nord. Peu importe d'où vous venez, vous nous trouverez facilement. Notre atmosphère et nos équipes sont aussi multiculturels que le quartier dans lequel nous sommes installés. Nous encourageons les nouvelles idées et la créativité pour participer activement au développement de notre hôtel. Nous plaçons au cœur de notre fonctionnement la coopération, l'ouverture d'esprit et le respect mutuel.

SHOW HOW YOU CARE

Du check-in au dernier, « à bientôt », l’équipe Réception composée de 15 collaborateurs s’assure que chaque client se sent le bienvenu au 25hours Terminus Nord tout au long de son séjour.

Nous avons hâte de vous accueillir en tant que RECEPTIONNISTE (H/F/A).

Description du poste

De cette façon, vous ferez de notre hôtel un lieu spécial…

• Grâce à vous, nos clients ne sont pas simplement satisfaits, ils deviennent enthousiastes à l’idée de découvrir l’hôtel et de s’amuser avec nous
• Vous restez zen – même lorsque tous les clients arrivent en même temps pour leur check-in
• Tout est toujours en ordre et sous contrôle au Front Office durant votre shift
• Vous adorez surprendre les clients et personnaliser leur séjour en ajoutant votre touche magique

Qualifications

• Vous avez suivi une formation hôtelière et acquis une première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
• Vous parlez français et anglais couramment et le prouvez à nos clients du monde entier
• Vous êtes source d’inspiration pour vos collègues comme pour vos clients
• En outre, vous connaissez bien Paris et ses secrets pour s’y amuser
• Vous n’apportez pas seulement vos capacités, mais aussi votre caractère

Informations supplémentaires

• Faites connaissance avec tous les autres hôtels 25 hours et séjournez gratuitement 10 nuits par an
• Avantages exclusifs et à des tarifs préférentiels sur les nuitées dans l’ensemble du réseau Accor (carte Heartist) et Ennismore.
• Nous vous offrons du temps pour voyager… 10 Jours fériés garantis ainsi qu’un jour anniversaire.
• Nous prenons en charge 95% de votre pass Navigo pour faciliter vos déplacements
• 13ème mois
• Intéressement
• Prime ancienneté mensuelle (dès 2 ans d’ancienneté)
• Plateforme de formation Ennismore
• Evénements internes (ateliers divers, fête du personnel, déjeuner anniversaire...)
• Avantages CSE
• Et bien plus encore ...

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