Secretario(a) de Recepción

INSPIRA Behavioral Care Corp.; San Juan (PR); On-site; USD 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Licencia de Vacaciones

Licencia de Enfermedad

Licencia de Paternidad

Días festivos

Uniforme Corporativo

Job summary

Entertimeonline en Puerto Rico busca un/a asistente administrativo/a con experiencia en recepción y gestión de pacientes en una clínica. Coordinará registros, cobros y verificación de planes médicos, manteniendo la confidencialidad y cumpliendo políticas internas.

La posición requiere 1–3 años en oficinas médicas, dominio de herramientas de oficina y atención al cliente. Ofrecemos crecimiento, beneficios y un entorno de trabajo corporativo en la sede de San Juan.

Qualifications

• Grado asociado en Administración de Oficina.
• 1 a 3 años de experiencia en manejo de oficinas médicas.
• Conocimientos básicos en sistemas de oficina, servicio al cliente y manejo de cuadro telefónico.

Responsibilities

• Mantiene control del registro de pacientes y visitantes, la sala de espera y del flujo de pacientes.
• Verifica cobertura médico y mantiene la elegibilidad actualizada al momento del servicio.
• Cobra pagos de deducibles y entrega recordatorios de deducible.
• Trabaja y/o canaliza las peticiones del centro de llamadas y pacientes.
• Realiza confirmaciones de citas y seguimiento a pacientes ausentes.
• Mantiene confidencialidad de los datos y gestiona divulgaciones conforme políticas.
• Mantiene la hoja de cuadre diaria y los pagos recaudados.
• Elabora informes requeridos y realiza otras tareas asignadas.

Skills

Atención al cliente

Gestión de oficinas

Conocimiento de sistemas de oficina

Cobros y facturación

Education

Grado Asociado en Administración de Oficina

Tools

Microsoft Office

Sistemas de gestión clínica

Job description

Funciones Esenciales del Puesto

• Mantiene control del registro de pacientes y visitantes, la sala de espera y del flujo de pacientes, identificando signos y cambios en conducta de los pacientes y visitantes que puedan afectar el ambiente de la clínica.
• Verifica y valida con el plan médico la cubierta del paciente y asegura que el expediente cuenta con la elegibilidad actualizada al momento del servicio. Así como la cumplimentación del Acuse de Notificaciones y Consentimientos anualmente.
• Cobra los pagos de deducibles y entrega recordatorios de deducible en balance, como medida de seguimiento de cobros.
• Trabaja y/o canaliza las peticiones del centro de llamadas y pacientes.
• Realiza confirmaciones de citas a todos los proveedores asignados y brinda seguimiento a pacientes ausentes a citas.
• Mantiene la confidencialidad de los datos. Gestiona según las políticas establecidas todas las divulgaciones de información.
• Mantienen la hoja de cuadre diaria con todos los servicios ofrecidos y los pagos recaudados.
• Realiza los informes que le sean requeridos.
• Realiza otras tareas relacionadas a las funciones asignadas, según se le requiera.

Grado Asociado preferiblemente en la Administración de Oficina, Records Médicos o Administración de Empresa, y de uno (1) a tres (3) años de experiencia en el manejo de oficinas médicas, o una combinación equivalente de preparación académica y experiencia. Conocimientos básicos en sistemas de oficina, servicio al cliente y manejo de cuadro telefónico.

Beneficios

• Licencia de Vacaciones
• Licencia de Enfermedad
• Licencia de Paternidad
• Días festivos
• Uniforme Corporativo