Property Management Maintenance Coordinator

Good Life Property Management; San Diego (CA); Remote; USD 100,000 - 125,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Wartungskoordinator, der für die Organisation von Reparaturen und Wartungsarbeiten in einer Vielzahl von Mietobjekten verantwortlich ist. Diese spannende Rolle erfordert die Identifizierung und Koordination von Anbietern, die Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Arbeiten und die Entwicklung von Wartungsplänen. Der ideale Kandidat bringt hervorragende Kundenservicefähigkeiten mit und ist in der Lage, in einem dynamischen, vollständig remote Arbeitsumfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Immobilienverwaltung haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Wartungskoordination.
• Ausgezeichnete Kundenservice- und Verhandlungsfähigkeiten erforderlich.

Responsibilities

• Koordiniert Reparaturen und Wartung für Mietobjekte.
• Entwickelt Wartungspläne und stellt die Einhaltung von Qualitätsstandards sicher.

Skills

Kundenservice

Verhandlungsfähigkeiten

G-Suite Anwendungen

Wartungskoordination

Education

College Degree

Tools

Appfolio

Property Meld

Job description

The Maintenance Coordinator is responsible for arranging repairs and maintenance across a large number of rental units; this can include identifying vendors, scheduling repairs, and verifying quality of work performed.

Duties and Responsibilities

1. Contacts approved vendors for support
2. Research and onboard new vendors as needed
3. Obtains landlord approval in accordance with management agreement terms, escalates issues to PME as needed, coordinates maintenance and repairs upon approval
4. Develops maintenance plans and implements them
5. Ensures quality control standards are consistently met
6. Purchases any equipment, tools, or materials that may be required
7. Assesses procedures and makes recommendations for improvement
8. Orders and coordinates delivery of appliances and materials for occupied properties
9. Approves maintenance invoices
10. Troubleshoots maintenance tickets
11. All other duties as assigned

Skills and Qualifications

1. College Degree (preferred)
2. Minimum of 1 year of maintenance coordination experience
3. Excellent customer service and negotiation skills
4. Basic knowledge of G-Suite applications (Gmail, Drive, Google Sheets)
5. Experience in Appfolio and Property Meld (preferred)
6. Internet speed of 50 mbps and above
7. This position is fully remote and you can reside in any geographic location but you must be able to work 8-5 PST hours
8. Hourly Rate: $8 - $9 per hour

KPI's

1. Average days to complete a service request
2. Individual phone pick up rate
3. Positive (5-star) online reviews

We are committed to being an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.