Project manager in fintech

Finext; United States; Remote; USD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Finext ищет проджект-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами и внутренними командами. Ваша задача — обеспечивать стабильность процессов, рост показателей и предсказуемые релизы по интеграциям и обновлениям.

Работа удалённая, часовое окно по МСК 10:00–18:00; оформление по договору, NDA и передача исключительных прав. Доход обсуждается индивидуально и включает бонусы за достижения по метрикам аккаунтов.

Qualifications

• Общий опыт работы в роли аккаунт-менеджера, партнер-менеджера или customer success не менее 2 лет.
• Опыт работы с финтех- или e-commerce-продуктами приветствуется.
• Умение структурировать информацию и чётко писать, фасилитировать решения между командами.
• Английский на уровне чтения документации является преимуществом.

Responsibilities

• Понимание бизнес-целей заказчиков/партнёров, регулярные синки, выявление точек роста.
• Управление ожиданиями по срокам, статусам, приоритетам и релизам.
• Контроль качества релизов и участие в регрессах.
• Синхронизация задач между фронтом/бэком/QA/дизайном/данными.
• Интерпретация данных и передача вопросов команде, составление технического задания.

Skills

Аккаунт-менеджмент

Управление проектами

Финтех/финансовые услуги

Фасилитация межкомандных решений

Job description

Описание

Мы развиваем несколько продуктовых линий: финтех-решения (платёжные витрины, кошельки, KYC, антифрод, P2P/выводы) и consumer-продукты (астрология, медитации, контент и подписки, Telegram-сервисы). Работаем быстро, измеряем всё метриками, выкатываем релизы каждую неделю. Ищем проджект-менеджера, который станет связующим звеном между клиентами/партнёрами и внутренними командами, обеспечит стабильность процессов и рост показателей.

Задачи

Понимание бизнес-целей заказчиков/партнёров, регулярные синки, выявление точек роста.

Управление ожиданиями: сроки, статусы, приоритеты, релизы.

Объяснение логики наших продуктов.

Синхронизация задач между фронтом/бэком/QA/дизайном/данными.

Приоритизация запросов клиентов по модели value/effort.

Контроль качества релизов, участие в регрессах.

Описание задач в программах Работа с методическими материалами и инструкциями Отслеживание и передача команде ключевых показателей по закреплённым клиентам/продуктам Интерпретирование данные, передача вопросов команде, составление технического задания для команды Рост удовлетворенности клиентов, снижение количества операционных вопросов. Предсказуемые релизы по интеграциям и обновлениям. Прозрачная отчётность и регулярная коммуникация с клиентами.

Требования

2 года в роли аккаунт-менеджера, партнёр-менеджера, customer success или project/account-ролях.

Опыт работы с финтех- или e-commerce-продуктами желателен.

Умение структурировать информацию, чётко писать, фасилитировать решения между командами.

Английский на уровне чтения документации.

Понимание базовых продуктовых метрик и воронок.

Будет плюсом: Работа с крипто-флоу, антифродом, лимитами; Опыт с B2C-подписками, push-стратегиями, retention-механиками; Продукты в Telegram: боты, мини-аппы

Условия

Удалённо, пересечения команды по будням 10:00-18:00 (МСК). Оформление: договор, NDA, передача исключительных прав. Доход: оклад (обсуждается в кандидатом индивидуально) + бонусы за достижения по метрикам аккаунтов.