Patient Care Coordinator (Merida, YUC)

Snapscale; United States; Hybrid; USD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo basado en experiencia

Revisiones de desempeño anuales

Horario estable de tiempo completo

Oportunidad de crecimiento a largo plazo

Job summary

Snapscale está buscando Asistentes Virtuales de Salud (HVAs) para brindar soporte a consultorios médicos en EE. UU., desde Mérida, México, con opción de remoto tras un año. Es esencial contar con experiencia previa en salud y dominio de inglés y español.

Ofrecemos un entorno de trabajo estable con revisiones de desempeño anuales y oportunidades de crecimiento dentro de una organización global.

Qualifications

• Experiencia previa en clínicas, consultorios o hospitales.
• Familiaridad con terminología médica y conocimientos en facturación médica son un plus.
• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas.
• Manejo de sistemas de expedientes clínicos electrónicos (EMR).
• Verificación de beneficios de seguros (VOB).
• Apoyo en el proceso de resurtido de recetas médicas.

Skills

Dominio avanzado de inglés (B2 o superior)

Fluidez total en inglés y español

Fuertes habilidades de organización

Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación

Capacidad para trabajar eficazmente en equipo

Gran atención al detalle

Tools

Software de gestión de salud

Job description

Descripción del puesto

Snapscale está contratando Asistentes Virtuales de Salud (HVAs) para brindar soporte a consultorios médicos establecidos en Estados Unidos. El puesto se encuentra en Mérida, México, con opción de trabajo remoto después de un año de desempeño satisfactorio bajo normas HIPAA.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes de pacientes para consultorios médicos.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas.
• Manejo de sistemas de expedientes clínicos electrónicos (EMR).
• Verificación de beneficios de seguros (VOB).
• Apoyo en el proceso de resurtido de recetas médicas.

Requisitos

• Experiencia previa en clínicas, consultorios o hospitales.
• Familiaridad con terminología médica; conocimientos en facturación médica/billing son un plus.
• Dominio avanzado de inglés (B2 o superior) y español.
• Mínimo 2 años de experiencia en el sector salud.
• Fluidez total en inglés y español.
• Fuertes habilidades de organización y multitarea.
• Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Dominio de software de gestión de salud.
• Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
• Gran atención al detalle y resolución de problemas.

Beneficios

• Sueldo competitivo basado en experiencia.
• Revisiones de desempeño anuales con oportunidades de incremento salarial.
• Horario estable de tiempo completo alineado con horarios comerciales de EE. UU.
• Posibilidad de trabajo remoto después de un año (cumpliendo con estándares HIPAA).
• Oportunidad de crecimiento a largo plazo dentro de una organización global.

Para más información, envíe un correo a [e-mail].