Mitarbeiter Kundenservice - Exciting GmbH

Infostud Group; United States; Hybrid; USD 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Professionelle Einarbeitung

Regelmäßige Trainings und Workshops

Flexible Arbeitszeitmodelle

Work-Life-Balance

Job summary

exciting GmbH in einem europaweit agierenden Dialog- und Service-Center sucht Verstärkung für das Team. Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kundenanfragen, dokumentierst Gespräche sorgfältig und berätst freundlich.

Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und kommunikationsstark mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen. Wir bieten professionelle Einarbeitung, regelmäßige Trainings, flache Hierarchie und flexible Vollzeit- bzw. Teilzeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance.

Qualifications

• Kommunikationsstärke und Servicementalität sind essenziell.
• Freundliche, kundenorientierte Beratung am Telefon/Schriftverkehr.
• Sorgfältige Dokumentation von Gesprächsergebnissen.
• Teamorientiertes Arbeiten in einem motivierten internationalen Umfeld.

Responsibilities

• Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
• Kompetente und freundliche Kundenberatung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenberatung

Telefonieren

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Die exciting GmbH ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung gehört die exciting GmbH zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team!

Deine Aufgaben:

• Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
• Kompetente und freundliche Kundenberatung
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Damit überzeugst du uns:

• Du hast Spaß am Telefonieren und an der Kundenbetreuung
• Du bist zeitlich flexibel, zuverlässig und zeigst Einsatzbereitschaft
• Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:

• Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings und Workshops
• Langfristig spannende Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit, für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance