Mitarbeiter in der IT / Helpdesk (m/w/d) in Teilzeit

AMT Ingenieurgesellschaft mbH; Germany (OH); On-site; USD 34,670 - 52,005; Part time

Benefits offered by this job

Vermögenswirksame Leistungen (VL)

Edenred

Jobrad

Job summary

AMT Ingenieurgesellschaft mbH sucht einen Mitarbeiter in der IT / Helpdesk in Teilzeit. Du unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen und bearbeitest Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung.

Flexible Arbeitszeiten und ein respektvolles Klima prägen unser modernes Arbeitsumfeld. Zusätzlich bieten wir persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits.

Qualifications

• Erfahrung im EDV-Bereich oder Lust auf Weiterentwicklung.
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
• Kenntnisse in Hardware, PCs, Notebooks, Druckern.

Responsibilities

• Unterstützung der Anwender per Remote sowie vor Ort.
• Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Erledigung von Standardaufgaben wie Arbeitsplatz-Setup und Software-Rollout.

Skills

Serviceorientierung

Kommunikatives Auftreten

Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Kenntnisse in Microsoft Office

Kenntnisse in Hardware

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows-Betriebssysteme

Microsoft Office

Job description

Mitarbeiter in der IT / Helpdesk (m/w/d) in Teilzeit

Du bist ein echter Problemlöser und hast ein Talent dafür, technische Herausforderungen zu meistern? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind ein Unternehmen, das sich neben dem Immissionsschutz und der Medientechnik auf die spannende Welt der Raum- und Bauakustik spezialisiert hat. Um unser Team zu verstärken, suchen wir Unterstützung im Bereich EDV. Ob es darum geht, Softwareprobleme zu lösen, Hardware zu konfigurieren oder unsere internen Systeme zu verbessern – wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen! Wir legen großen Wert auf eine offene und unterstützende Unternehmenskultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du dich weiterentwickeln kannst. Flexible Arbeitszeiten und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Freizeit sind für uns selbstverständlich.

Wenn du Erfahrung im EDV-Bereich hast oder einfach nur Lust darauf, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln – worauf wartest du noch? Bewirb dich jetzt bei uns und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf dich.

• unterstützt Anwender per Remote sowie vor Ort bei alltäglichen Fragestellungen.
• nimmst Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen und bearbeitest sowie dokumentierst diese sorgfältig.
• erledigst Standardaufgaben wie Arbeitsplatz-Setup, Software‑Rollout, Hardware‑Wartung und Nutzerverwaltung.
• unterstützt unseren IT‑Mitarbeiter und kümmerst dich im Vertretungsfall z. B. auch um Netzwerkbetreuung, Lizenzmanagement und Second/Third‑Level‑Support.

Dein Profil:

• idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger – mit ersten Kenntnissen im IT‑Support.
• einen sicheren Umgang mit Windows‑Betriebssystemen und der Microsoft Office Produktpalette.
• Kenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) sowie allgemeine Kenntnisse in IT‑Infrastrukturen.
• eine ausgeprägte Serviceorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern.

Das bieten wir dir

• Wir stehen für gegenseitiges Vertrauen, einen respektvollen Umgang und bieten dir persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
• Wir genießen flache Hierarchien.
• Wir schätzen ein modernes Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeitgestaltung – auch mit mobiler Arbeit.
• Wir orientieren uns an der Gehaltstarifempfehlung des VERBAND DEUTSCHER ARCHITEKTEN e.V. (T1‑T3).
• Wir bieten Benefits wie Vermögenswirksame Leistungen (VL) sowie Edenred oder Jobrad.

Wann hören wir von dir? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ralf Giese
Steller Straße 4
30916 Isernhagen