Mesero(a) - Casino del Mar

The Condado Collection; San Juan (PR); On-site; USD 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan 401(k)

Aportación Patronal al 401(k)

Seguro Médico

Seguro de Visión

Seguro Dental

Días Festivos Pagados

Job summary

The Condado Collection, ubicado en Puerto Rico, solicita un mesero/a para Casino Del Mar. Se busca personal orientado al servicio con experiencia en restaurantes de hospitalidad y dominio del inglés y español. Se valorará capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en turnos nocturnos y festivos.

El candidato ideal mantendrá la limpieza, asistirá al equipo y proporcionará una experiencia de alta calidad a los huéspedes.

Qualifications

• Necesita orientacion a la hospitalidad y servicio al cliente.
• Experiencia previa como mesero o en rol similar en hospitalidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en turnos flexibles.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y atender a los huéspedes siguiendo estándares del restaurante.
• Servir alimentos y bebidas a los comensales.
• Mantener limpieza y organización de las áreas de servicio y comedor.
• Gestionar cobros, caja y reportes conforme a políticas.
• Conocer el menú y responder preguntas de los huéspedes de forma concisa.
• Cumplir políticas de seguridad y normas de la empresa.

Skills

Hospitality oriented

Guest service

Bilingual Spanish/English

Fast-paced

Tools

POS System

Job description

Descripción general

The Condado Collection es una colección de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico, desde hoteles de lujo clásico y moderno, hasta restaurantes y entretenimiento.

Casino del Mar ofrece diversión, emoción y sofisticación bajo un mismo techo. Localizado en el lobby de La Concha Resort, Casino Del Mar combina su ambiente con acción de alta energía diseñada para estimular todos los sentidos. Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar travesías no solo para nuestros huéspedes, sino también nuestra fuerza laboral. Confiamos que los integrantes de nuestro equipo son la clave para brindar un servicio apasionado y auténtico. ¡Construyamos juntos una colección de recuerdos!

Responsabilidades Claves

• Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de nuestro restaurante, anticipándose y abordando sus necesidades de servicio.
• Servir los pedidos de alimentos y bebidas a todos los huéspedes.
• Completar los informes de caja designados, resolver cualquier discrepancia, entregar los recibos y pagos en efectivo.
• Anticipar y comunicar las necesidades de reposición.
• Conocer los pasos del servicio.
• Asegurar licores, cervezas, vinos, refrigeradores, armarios y áreas de almacenamiento.
• Completar las tareas de cierre.
• Preparar y mantener la limpieza y el estado del área de servicio y el restaurante.
• Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad.
• Revisar la estación asignada antes de la apertura, asegurándose de la limpieza de mesas y sillas, y de la correcta disposición de la mesa.
• Tener el equipo necesario para trabajar: bandeja, bolígrafo, sacacorchos, etc.
• Conocer todos los artículos del menú, sus guarniciones, contenidos y métodos de preparación.
• Estar preparado para responder preguntas de los huéspedes sobre el menú de manera directa y concisa.
• Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al supervisor.
• Completar la capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyando al equipo para alcanzar metas comunes.
• Asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y profesionales, mantener la confidencialidad de la información confidencial.
• Realizar otras tareas razonables según lo solicite el supervisor.

Cualificaciones

• Orientado a la hospitalidad
• Experiencia previa como mesero o en un rol similar en un restaurante o bar en la industria de la hospitalidad.
• Capaz de manejar situaciones difíciles de manera efectiva.
• Capaz de trabajar de manera rápida y eficiente, especialmente bajo presión.
• Debe poder levantar hasta 25 libras.
• Flexibilidad para trabajar en diversos turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
• Totalmente bilingüe (español e inglés).

Beneficios

• Plan 401(k)

• Aportación Patronal al 401(k)

• Seguro Médico

• Seguro de Visión

• Seguro Dental

• Días Festivos Pagados

La Condado Collection es un empleador de igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y en mantener una cultura inclusiva, centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estado de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.