Member Services Representative Part Time

PLACE; Henderson (KY); On-site; USD 25,000 - 35,000; Part time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Teilzeit-Mitarbeiter im Kundenservice, um ein außergewöhnliches Erlebnis für Mitglieder und Gäste zu schaffen. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Mitglieder, unterstützen bei Anmeldungen, beantworten Fragen und sorgen für die Sauberkeit des Clubs. Mit einem Fokus auf Fitness und Gesundheit bieten Sie einen freundlichen und professionellen Service, während Sie die Organisation des Empfangs aufrechterhalten. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.

Benefits

401(k) Plan

Matching-Beiträge

Leistungsbasierte Boni

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten

Schulungs- und Entwicklungsprogramme

Wellness-Ressourcen

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice bevorzugt.
• Positive und aufgeschlossene Einstellung erforderlich.

Responsibilities

• Begrüßen Sie Mitglieder und Gäste, um außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
• Bearbeiten Sie alle Aktivitäten am Empfang und beantworten Sie Anrufe freundlich.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Aktives Zuhören

Problemlösungsfähigkeiten

Education

High School Diploma oder GED

Tools

Grundlegende Computerkenntnisse

Job description

Member Services Representative Part Time

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Member Services Representative Part Time

4 days ago Be among the first 25 applicants

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Job Summary

• Greet members, prospective members, and guests, providing exceptional customer service.
• Handle all front desk activities including:
• Answer phones in a friendly manner and assist callers with questions.
• Check members into the system.
• Assist with new member sign-up.
• Take prospective members on tours.
• Update member accounts as needed.
• Respond to member questions and concerns promptly and professionally, escalating to management when necessary.
• Maintain the cleanliness and organization of the club.

Benefits

• 401(k) plan
• Matching contributions
• Performance-based bonuses
• Employee discounts
• Flexible scheduling
• Opportunities for advancement
• Training and development programs
• Wellness resources

Qualifications/Requirements

• Customer service experience preferred.
• Basic computer skills.
• A passion for fitness and health.
• Positive and upbeat attitude.
• Punctuality and reliability are essential.
• Excellent customer service and communication skills.
• Active listening and problem-solving abilities.
• Diplomatic behavior and professional language.
• High School diploma or GED required.
• Must be at least 16 years old.

Physical Demands

• Standing and walking continuously during shifts.
• Frequent talking with members and staff in person and on the phone.
• Occasional lifting up to 75 lbs.
• Potential exposure to chemicals (training and protective equipment provided).

Note: Employees are employed by the franchisee, not PFHQ, which does not control employment terms at franchise locations.