Líder de Servicio Minorista - Ventas y Operaciones

O\\'Reilly Auto Parts; Kannapolis (NC); On-site; USD 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Tiempo de descanso pagado

Plan de compra de acciones y 401k

Seguro médico, dental y de visión

Programas de salud/bienestar

Programas de asistencia educativa de.

Oportunidades de crecimiento

Job summary

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista en Servicio Minorista para apoyar al Gerente de Tienda en ventas y operaciones. Se enfatiza en servicio al cliente, apariencia de la tienda y gestión de turnos en ausencia del gerente.

Se alienta a candidatos bilingües; se ofrecen beneficios y oportunidades de crecimiento. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y un sólido paquete de compensación.

Qualifications

• Habilidades de comunicación fuertes requeridas.
• Capacidad de obtener certificación RSS.
• Se valora experiencia en ventas minoristas y conocimiento de sistemas automotrices (opcional).

Responsibilities

• Liderar al equipo para brindar servicio al cliente excelente en ventas minoristas y profesionales.
• Supervisar niveles de servicio al cliente en la sala de exhibición minorista y dirigir al equipo.
• Asegurar que llamadas y ventas en línea se procesen según la política de la empresa.
• Gestionar devoluciones, cambios y procesos de cobro de mercancía.
• Asegurar que facturación, envío y entregas se gestionen oportunamente.
• Realizar responsabilidades de apertura/cierre y gestionar horarios y presencia de personal.

Skills

Comuncación efectiva

Certificación RSS

Job description

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista en Servicio Minorista para apoyar al Gerente de Tienda en ventas y operaciones. Se enfatiza en servicio al cliente, apariencia de la tienda y gestión de turnos en ausencia del gerente.

Se alienta a candidatos bilingües; se ofrecen beneficios y oportunidades de crecimiento. La empresa promueve la igualdad de oportunidades y un sólido paquete de compensación.