Líder de Oficina Clínica: Experiencia al Paciente

La Clínica

Oakland (CA)

On-site

USD 25,000 - 39,000

Full time

2 days ago

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Job summary

La Clínica de La Raza busca un Asistente de Oficina Clínico, Líder para liderar la recepción y el flujo de pacientes en su sitio de Oakland. Serás el primer rostro de la atención y coordinarás registros y cobros con un enfoque en experiencia del paciente.

Se requiere dominio del inglés y español, habilidades de servicio al cliente y capacidad de operar sistemas de registros electrónicos de salud, manteniendo confidencialidad y eficiencia en un entorno clínico dinámico.

Qualifications

Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Certificación de Asistente de Oficina Médica deseable.
Bilingüe en inglés y español requerida.
Capacidad para realizar cálculos aritméticos.
Experiencia en entorno clínico u oficina es valorada.

Responsibilities

Dar la bienvenida a pacientes y visitantes, registrar en el sistema electrónico.
Verificar elegibilidad de seguro para determinar fuente de pago.
Recaudar pagos y manejar caja registradora.
Resolver quejas de pacientes y escalar cuando corresponda.
Programar, confirmar y procesar citas; apoyar a equipos de atención para metas de salud.