Kundenservice-Profi (Remote) – 100% Home Office, Schichten

walter services GmbH; Germany (OH); On-site; USD 18,879 - 25,173; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Unbefristeter Vertrag

Stundenlohn + Prämien

Hardware nach Hause

Vollzeit/Teilzeit 35-40 Std./Woche

Job summary

Deutsche Bahn sucht motivierte Kommunikations-Talente für 100% Home Office, Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger willkommen, Persönlichkeit und Serviceexzellenz zählen. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und hardwarebereitgestelltes Setup werden geboten.

Aufgaben umfassen Inbound-Kundenservice, Mobilitäts- und Ticketberatung, sowie Klärung von Rechnungen und Anliegen. Deutschkenntnisse mind. gut, Schichtbereitschaft von Montag bis Sonntag 8:00–22:00.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren.
• Empathie und Hilfsbereitschaft im Kundenservice.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ideal.

Responsibilities

• 100% Inbound-Kundenservice, Barrierefreiheit bei Reisen ermöglichen.
• Kundenanliegen klären, Tickets und Deutschland-Ticket-Beantwortung.

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Hilfsbereitschaft

Tech-Skills

Sprachgefühl

Flexibilität

Wohnsitz Deutschland

Job description

Deutsche Bahn sucht motivierte Kommunikations-Talente für 100% Home Office, Vollzeit oder Teilzeit. Quereinsteiger willkommen, Persönlichkeit und Serviceexzellenz zählen. Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und hardwarebereitgestelltes Setup werden geboten.

Aufgaben umfassen Inbound-Kundenservice, Mobilitäts- und Ticketberatung, sowie Klärung von Rechnungen und Anliegen. Deutschkenntnisse mind. gut, Schichtbereitschaft von Montag bis Sonntag 8:00–22:00.