Kundenservice & Auftragsmanagement Expert (m/w/d)
Eschbach Akzente
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Benefits offered by this job
Job summary
Eschbach Akzente sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice & Auftragsmanagement. Du betreust B2C-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat und verantwortest die Erstellung von Aufträgen bis zur Auslieferung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Auftragsmanagement sind erforderlich.
Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld in Bad Honnef, sowie persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Team. Du solltest fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch sprechen.
Qualifications
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder im Auftragsmanagement.
- Sichere Kenntnisse im B2B- und B2C-Bereich, idealerweise mit Premiumprodukten.
- Fließende Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) und verhandlungssichere Englischkenntnisse.
Responsibilities
- Betreuung und Beratung der B2C-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat.
- Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie deren Nachverfolgung.
- Koordination von Lieferungen, Zahlungen und Erstattungen.
Skills
Education
Tools
Job description
Eschbach Akzente sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice & Auftragsmanagement. Du betreust B2C-Kunden per E-Mail, Telefon und Chat und verantwortest die Erstellung von Aufträgen bis zur Auslieferung. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Auftragsmanagement sind erforderlich.
Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld in Bad Honnef, sowie persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiären Team. Du solltest fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch sprechen.
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