КАМ для B2B-партнёров

Яндекс; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Официальное оформление и соцпакет

Белая заработная плата

Полностью удалённый формат

График 5/2 9:00–18:00 по МСК

Карьерный рост

Job summary

Яндекс ищет специалиста по работе с партнёрами в B2B; вы будете развивать и сопровождать партнеров, отвечать на вопросы через Telegram, почту, Zoom. Вам предстоит поддерживать долгосрочные партнёрские отношения, выстраивать доверие и лояльность, а также работать с финансовыми документами и контролировать дебиторскую задолженность.

Вы будете работать в современной CRM-системе — мы всему обучим, даже если у вас нет опыта.

Qualifications

• Опыт работы с клиентами в B2B не менее 6 месяцев.
• Желание развиваться: есть карьерный рост, наставничество и регулярная обратная связь.
• Умение устанавливать контакт и поддерживать продуктивное, вежливое и чёткое общение.
• Нацеленность на результат: инициативность, самостоятельность и достижение целей.

Responsibilities

• Развивать и сопровождать ключевых партнёров, быть надёжным контактным лицом (через Telegram, почту, Zoom).
• Поддерживать долгосрочные партнёрские отношения, выстраивать доверие и лояльность.
• Работать с финансовыми документами и контролировать дебиторскую задолженность.
• Вести работу в современной CRM-системе — обучим, даже если ты с ней не знаком.
• Формировать и вести отчётность по важным метрикам.

Skills

Коммуникационные навыки

Клиентский сервис B2B

Целеустремлённость

Tools

CRM-система

Job description

Описание:

Описания нет

Задачи

• развивать и сопровождать ключевых партнёров, решать их вопросы и быть надёжным контактным лицом (через Telegram, почту, Zoom)
• поддерживать долгосрочные партнёрские отношения, выстраивать доверие и укреплять лояльность
• работать с финансовыми документами и контролировать дебиторскую задолженность
• вести работу в современной CRM-системе - мы всему обучим, даже если ты с ней не знаком
• формировать и вести отчётность по важным метрикам

Требования

• опыт работы с клиентами в сегменте B2B от 6 месяцев (продажи и сопровождение)
• стремление развиваться - у нас есть карьерный рост, наставничество и регулярная обратная связь
• умение устанавливать контакт и поддерживать продуктивное, вежливое и чёткое общение
• нацеленность на результат - мы ценим инициативу, самостоятельность и поощряем достижение целей

Условия

• официальное оформление и полный социальный пакет: оплачиваемый отпуск, больничные и другие гарантии
• белая заработная плата, состоящая из оклада и ежемесячной премии
• полностью удалённый формат - экономия времени на дорогу
• график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени - без переработок и с балансом между работой и личной жизнью
• возможность развивать профессиональные навыки и расти внутри структуры Яндекса