аккаунт-менеджер IT-продукта

Roistat, Inc.; United States; Remote; USD 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Официальное трудоустройство

Оплачиваемое обучение

Полностью удаленная работа

ДМС

4 дополнительных выходных дня в году

Бонусы за чтение профессиональной лит-

Корпоративные мероприятия

Zusammenfassung

Roistat, Inc. приглашает специалиста по работе с клиентами для сопровождения существующих клиентов B2B, ответов на вопросы в чате и по телефону, а также контроля оплаты сервиса.

График 5/2, полностью удаленная работа, с 9:00-18:00 по МСК; официальное трудоустройство, оплачиваемое обучение, программы ДМС и бонусы за чтение профессиональной литературы; возможность роста как по горизонтали, так и по вертикали.

Qualifikationen

• Есть аналогичный опыт в клиентском сервисе.
• Умеешь помогать людям.
• Готов общаться с людьми любого статуса.
• Умеешь работать с возражениями и доносить ценность продукта.
• Будет плюсом опыт продаж и знание digital-маркетинга.

Aufgaben

• Сопровождать действующих клиентов (B2B/юридические лица).
• Отвечать на вопросы клиентов в чате и по телефону.
• Контролировать своевременность оплаты сервиса.
• Совершать исходящие звонки с целью предложения клиентам дополнительных продуктов сервиса.
• Сохранять и пролонгировать текущих клиентов.

Kenntnisse

Обслуживание клиентов

Коммуникация

Работа с возражениями

Продажи (опыт приветствуется)

Jobbeschreibung

Описание

Наша команда насчитывает уже более 300 увлеченных профессионалов, которых мы очень любим и ценим. Наша команда постоянно растет, ведь перед нами стоит амбициозная цель - избавить от неэффективного маркетинга все компании мира. Присоединяйся к нам, давай вместе делать маркетинг лучше!

Задачи

• Сопровождать действующих клиентов (B2B/юридические лица)
• Отвечать на вопросы клиентов в чате и по телефону
• Контролировать своевременность оплаты сервиса
• Совершать исходящие звонки с целью предложения клиентам дополнительных продуктов сервиса
• Сохранять и пролонгировать текущих клиентов

Требования

• Имеешь схожий опыт работы в клиентском сервисе
• Любишь помогать людям
• Не имеешь барьеров в общении с людьми любого статуса
• Умеешь работать с возражениями и доносить ценность продукта
• Будет плюсом: Работал в продажах, знаешь техники продаж; Знаешь инструменты digital-маркетинга

Условия

• Официальное трудоустройство с 1 дня, полностью белая ЗП
• Оплачиваемое обучение от компании
• Мы помогаем адаптироваться и развиваться, есть горизонтальный и вертикальный рост
• Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск
• Программа ДМС
• 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании
• Выплата бонусов за чтение профессиональной литературы
• Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний
• Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура (проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и тимбилдинги внутри отделов)