Ingeniero Soporte Técnico a ventas

Johnson Controls, Inc.; Guaynabo (PR); On-site; USD 59,000 - 89,000; Full time

Job summary

Johnson Controls, Inc. busca un Ingeniero de Soporte a Ventas para apoyar al equipo de ventas en la selección de equipos, seguimiento de oportunidades y la preparación de información comercial y técnica.

Colaborarás con montajes, análisis de datos y reportes para visibilizar la actividad comercial y acelerar decisiones. Requisitos: título en ingeniería y 1 año de experiencia (o 2 años con título), dominio de MS Office y Salesforce.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Aire Acondicionado, Climatización o disciplina afín.
• 1 año de experiencia mínima o 2 años con título equivalente, o combinación educación/experiencia.
• Dominio de MS Office y herramientas de correo e internet.
• Capacidad para analizar información, comunicarte con claridad y resolver problemas prácticos.
• Experiencia apoyando ventas técnicas o atención comercial en climatización.
• Disponibilidad para apoyar actividades en Puerto Rico.

Responsibilities

• Apoyar al equipo de ventas en selección de equipos y seguimiento de oportunidades.
• Generar y presentar datos y reportes sobre ventas, pipeline y seguimiento comercial.
• Colaborar con precios, servicio al cliente y gestión de producto para cotizaciones y pedidos.
• Realizar montajes de equipos o configuraciones de apoyo para presentaciones o demostraciones.
• Registrar actividades y clientes en Salesforce u otras herramientas definidas.
• Apoyar reuniones con clientes y acciones de campo para fortalecer la relación comercial.
• Trabajar de cerca con el cliente y el equipo para entender necesidades y seleccionar soluciones.

Skills

Análisis de datos

MS Office

Comunicación clara

Soporte a ventas técnicas

Resolución de problemas

Education

Ingeniería mecánica/eléctrica/electromecánica/aire acondicionado

Tools

Salesforce

Job description

Ingeniero de Soporte a Ventas

Serás responsable de apoyar al equipo de ventas en la selección de equipos, el seguimiento de oportunidades y la preparación de información comercial y técnica. También colaborarás con montajes, análisis de datos y reportes que ayuden a dar visibilidad sobre la actividad comercial y a impulsar decisiones oportunas.

Responsabilidades clave

• Brindar soporte a representantes de ventas y líderes de desarrollo de negocio en Puerto Rico.
• Apoyar la selección de equipos aplicados, incluyendo Chillers, manejadoras de Aire y Fan Coils, según las necesidades del cliente.
• Identificar oportunidades de negocio, dar seguimiento a prospectos y mantener actualizadas las oportunidades comerciales.
• Generar, analizar y presentar datos y reportes sobre actividades de ventas, pipeline y seguimiento comercial.
• Colaborar con administración de precios, servicio al cliente y gestión de producto para avanzar cotizaciones, pedidos y requerimientos.
• Realizar montajes de equipos o configuraciones de apoyo para presentaciones, demostraciones o validaciones comerciales.
• Registrar actividades, información de clientes y oportunidades en Salesforce u otras herramientas definidas por el equipo.
• Apoyar reuniones con clientes y acciones de campo que fortalezcan la relación comercial.

Cómo lo harás

• Trabajarás cerca del cliente y del equipo comercial para entender la necesidad real, seleccionar la solución adecuada y remover obstáculos con rapidez.
• Tomarás responsabilidad por cada seguimiento, cuidando la calidad de la información, la seguridad en los montajes y la integridad en los procesos.
• Usarás datos y reportes para priorizar acciones, detectar oportunidades y mejorar de forma continua la ejecución comercial.
• Colaborarás de manera abierta con ventas, precios, servicio al cliente y producto para lograr resultados como un solo equipo.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Aire Acondicionado, Climatización o disciplina afín.
• 1 año de experiencia mínima sugerida en una función similar, o título de dos años con 6 años de experiencia mínima sugerida, o combinación equivalente de educación y experiencia.
• Dominio de MS Office, software de internet y correo electrónico.
• Capacidad para analizar información, comunicarte con claridad y resolver problemas de forma práctica.
• Experiencia apoyando ventas técnicas, selección de equipos o atención comercial en climatización o áreas relacionadas.
• Disponibilidad para apoyar actividades comerciales y de campo en Puerto Rico cuando sea necesario.

Requisitos deseables

• Experiencia previa con Salesforce o un CRM similar.
• Conocimiento del mercado local de Puerto Rico.
• Inglés intermedio.

RANGO SALARIAL DE CONTRATACIÓN: $59,000 - $89,000 (Salario a determinar por la educación, experiencia, conocimientos, habilidades y capacidades del solicitante, equidad interna, ubicación y alineación con los datos del mercado). Este puesto incluye un paquete de beneficios competitivo. Para obtener más detalles, visite la pestaña Acerca de nosotros en el sitio de carreras de Johnson Controls en https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us