Ingeniero de Soporte Técnico - Remoto/En Sitio y Ventas

Gemetytec; Claussville (PA); Hybride; USD 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Sueldo base competitivo

Bono por cumplimiento de indicadores

Comisiones por venta realizada

Prestaciones de ley

Crecimiento profesional

Résumé du poste

GEMETYTEC, empresa mexicana con más de 30 años en el mercado, busca un técnico de soporte para brindar ayuda a clientes y usuarios finales en equipos de impresión y datos.

La función incluye diagnóstico, cotización y reparación, apoyo a ventas con números de parte y demostraciones, gestión de pólizas y cumplimiento de plazos, con crecimiento profesional. Horario de lunes a viernes, 8:00 a 18:00, y prestaciones de ley.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Conocimientos en soporte técnico y venta cruzada.
• Licencia de conducir vigente.
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Responsabilités

• Brindar soporte telefónico, remoto o en sitio a clientes y usuarios finales, en equipos vendidos o no por GEMETYTEC.
• Diagnosticar, cotizar y reparar equipos de impresión, lectura y captura de datos móviles en los tiempos establecidos.
• Apoyar al área de ventas con números de parte, demostraciones y venta de pólizas de servicio.
• Llevar control de pólizas, consumibles y automóvil de soporte.
• Enviar y recolectar equipos con proveedores locales y nacionales.
• Cumplir con los tiempos de diagnóstico, reparación y entrega de equipos.

Connaissances

Experiencia mínima

Soporte técnico

Venta cruzada

Licencia de conducir

Orientación a resultados

Description du poste

GEMETYTEC, empresa mexicana con más de 30 años en el mercado, busca un técnico de soporte para brindar ayuda a clientes y usuarios finales en equipos de impresión y datos.

La función incluye diagnóstico, cotización y reparación, apoyo a ventas con números de parte y demostraciones, gestión de pólizas y cumplimiento de plazos, con crecimiento profesional. Horario de lunes a viernes, 8:00 a 18:00, y prestaciones de ley.