Hotel Operations Leader — Guest Excellence & Team Growth

ACHAT Hotel- und Immobilienbetriebsgesellschaft mbH; Schwarzheide; Remote; USD 34,702 - 52,053; Full time

Benefits offered by this job

Zusätzlicher Urlaubstag am Geburtstag

Jubiläumsgratifikationen

Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Karrieremöglichkeiten mit Trainingsprogrammen

Job summary

Das ACHAT Hotel Schwarzheide Lausitz sucht einen Allrounder, der gemeinsam mit seinem Team einen hervorragenden Service bietet und eine hohe Gästezufriedenheit sicherstellt. Die Rolle umfasst Verantwortung für den Betrieb, Personalrecruiting und die Umsetzung von Qualitätsstandards.

Wir erwarten eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und eine ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft. Es sind durchaus Karrieremöglichkeiten in einer dynamischen Umgebung gegeben.

Qualifications

• Erste Führungserfahrungen von Vorteil.
• Erfahrungen in den operativen Fachbereichen der Hotellerie erforderlich.

Responsibilities

• Hervorragenden Service im Hotel mit Deinem Team liefern.
• Verantwortlich für reibungslosen Ablauf im Hotel.
• Personalrecruiting und administrative Prozesse unterstützen.
• Qualitätsstandards umsetzen und überwachen.
• Gastgeber für anspruchsvolle Gäste sein.

Skills

Dienstleistungsbereitschaft

Organisationstalent

Team Player

Verkaufsstarke Persönlichkeit

Education

Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents
• Du bist ein Allrounder im Hotel und es macht Dir Spaß gemeinsam mit Deinen Kollegen einen hervorragenden Service zu liefern, um unsere Gäste täglich aufs Neue zu begeistern.
• Du gehst mit gutemBeispiel voran, arbeitest aktiv in allen operativen Abteilungen unterstützend mit und sorgst für die Aufrechterhaltung eines hohen Niveaus des Hotelbetriebes.
• Du bist mitverantwortlich für einen reibungslosen operativen und wirtschaftlichen Ablauf im gesamten Hotel.
• Du bist mitverantwortlich für das Personalrecruiting und sämtliche administrative Prozesse im Haus.
• Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
• Erstellung und Überwachung der Personaleinsatzplanung inkl. Dienst- und Urlaubsplanung in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
• Mitverantwortung für die Umsetzung und Einhaltung von Qualitäts- und ACHAT Standards
• Proaktive Einbringung von Ideen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Hotels, Qualitätsverbesserung und Gästezufriedenheit
• Du bist Gastgeber durch und durch und erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste
• Du bist Ansprech- und Sparringspartner für unser internationales Team und führst alle Abteilungen zusammen
• In enger Abstimmung mit dem Regional Manager führen wir Dich an alle notwendigen administrativen und buchhalterischen Grundlagen heran.
• Perspektivisch bereiten wir Dich auf Deinen ersten Hoteldirektorenposten vor.
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Führungserfahrungen von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsbereitschaft, Hands-On-Mentalität und Organisationstalent
• Verkaufsstarke Persönlichkeit und Lust darauf, etwas bewegen zu wollen und Dinge voranzutreiben
• Du hast Erfahrungen in den operativen Fachbereichen der Hotellerie und weist erste Führungserfahrung vor
• Du hast Spaß daran die Verantwortung zu übernehmen