Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Technischer Support Mobilfunkbereich

Foundever® B.V. & Co. KG; United States; Remote; USD 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Quereinsteiger willkommen

100% Homeoffice

Team-Events

Mitarbeitervorteile

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Foundever® B.V. & Co. KG sucht motivierte Call Center Agenten (m/w/d) im Kundenservice für ein führendes deutsches Telekommunikationsunternehmen. Die Tätigkeit bietet 100% Homeoffice, flexible Schichtmodelle und eine faire Vergütung.

Start am 16.11.2026, Wochenstunden 20–40, Mo–So 07:00–22:00 Uhr. Festgehalt 2.409,33 €/Monat bei 40h/Woche + Bonus + Zuschläge + Homeoffice-Pauschale.

Qualifications

• Quereinsteiger willkommen.
• Bereitschaft in Schichten zu arbeiten.
• Fließend Deutsch (C2) in Wort und Schrift.
• Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse.
• Freude an der Kommunikation und Telefonie.
• Gelassenheit in stressigen Situationen.

Responsibilities

• Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Mobilfunk.
• Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten passend zu den aktuellen Produkten.
• Pflege unserer Kundendatenbank.
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses.

Skills

Verkaufsaffinität

Technisch versiert

Kommunikation

MS Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, die dir volle Flexibilität des Homeoffices bietet? Wir suchen motivierte und kommunikative Call Center Agenten (m/w/d), die unser Team im Kundenservice für ein führendes deutsches Telekommunikationsunternehmen unterstützen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, dann bist du bei Foundever genau richtig!

Start: 16.11.2026 | Location: 100% Homeoffice | Wochenstunden: 20 - 40 h

Arbeitszeiten: Mo - So zwischen 07:00 - 22:00 Uhr

Gehalt: Festgehalt 2.409,33 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Zuschläge + Homeoffice-Pauschale

Deine Benefits:

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• 100% Homeoffice
• Team Events
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Hauseigenes Fitnessstudio, kostenlose Massagen, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben:

• Bearbeitung von technischen Anfragen im Bereich Mobilfunk
• Empfehlung von Zusatz- oder Ergänzungsprodukten, passend zu den aktuellen Produkten
• Pflege unserer Kundendatenbank
• Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Das bringst du mit:

• Verkaufsaffinität, aber auch technisch versiert
• Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
• Bereitschaft in Schichten zu arbeiten
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie
• Gelassenheit in stressigen Situationen

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sich all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns -lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Dann erreichst du uns per Mail: [e-mail]

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Create your best moments - with Foundever®!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?