Guest Experience Front Desk Agent — Full/Part‑Time

Hesperia group; Germany (OH); On-site; USD 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertragliche Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreies Parken

Mitarbeiter-Hotelübernachtungen

Schichtmodelle Voll-/Teilzeit

Uniformen inkl. Reinigung

Dienstradleasing

Weiterbildungsmöglichkeiten

Benefits Portal Rabatte

Job summary

NH Bingen sucht einen Front Office Agent (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit. Du betreust Gäste beim Check-in/out, setzt Service- und Qualitätsstandards um und arbeitest eng mit Restaurant und Housekeeping zusammen.

Du hast erste Front Office-Erfahrung, sprichst Deutsch und Englisch und liebst Gastgeberrollen. Wir bieten Tariflohn, unbefristeten Vertrag, Parkplätze, Mitarbeiterrabatte sowie Weiterbildungsprogramme. Willkommensbonus und interne Schulungen runden das Angebot ab.

Qualifications

• Du hast erste Berufserfahrung im Front Office gesammelt.
• Du sprichst Deutsch und Englisch.
• Du bist serviceorientiert und teamfähig.

Responsibilities

• Check-in und Check-out sowie die Betreuung unserer Gäste.
• Umsetzung der Service- und Qualitätsstandards am Front Office.
• Pflege der Kundendatenbank.
• Zusammenarbeit mit dem Restaurant und der Housekeeping-Abteilung.
• Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden.

Skills

Front Office experience

German language

English language

Job description

NH Bingen sucht einen Front Office Agent (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit. Du betreust Gäste beim Check-in/out, setzt Service- und Qualitätsstandards um und arbeitest eng mit Restaurant und Housekeeping zusammen.

Du hast erste Front Office-Erfahrung, sprichst Deutsch und Englisch und liebst Gastgeberrollen. Wir bieten Tariflohn, unbefristeten Vertrag, Parkplätze, Mitarbeiterrabatte sowie Weiterbildungsprogramme. Willkommensbonus und interne Schulungen runden das Angebot ab.