Front Office Pro: International Hospitality & Growth

HRG Hotels Headoffice Berlin; Germany (OH); On-site; USD 34,973 - 46,630; Full time

Benefits offered by this job

Wachstumsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenzuschuss

Zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag

Job summary

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für das Holiday Inn Express Baden-Baden. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Empfangsablauf.

Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen im Gästeservice mitbringen. Zu deinen Vorteilen zählen Wachstumschancen in der hauseigenen Akademie sowie attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Erfahrung im Gästeservice oder angemessene Ausbildung.
• Hohes Maß an Serviceorientierung.
• Gute Englischkenntnisse für den Umgang mit internationalen Gästen.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung der Gäste am Empfang.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs vom Check-in bis zum Check-out.
• Koordination mit allen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.
• Verantwortung für die Kassenführung.
• Erfüllung individueller Gästewünsche.

Skills

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Organisationsgeschick

Gästebetreuung

Education

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Job description

HRG Hotels Headoffice Berlin sucht einen Front Office Agent (m/w/d) für das Holiday Inn Express Baden-Baden. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Empfangsablauf.

Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrungen im Gästeservice mitbringen. Zu deinen Vorteilen zählen Wachstumschancen in der hauseigenen Akademie sowie attraktive Mitarbeiterrabatte.