Front Office Agent (d/w/m)

Leonardo Hotels; Leonardo (NJ); On-site; USD 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Sonn- & Feiertagszuschlag

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bikeleasing

Gratis Online-Sprachkurse

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte auf Übernachtungen

Team Events

Job summary

Eine führende Hotelkette sucht einen Front Office Agent (d/w/m) für die Unterstützung im Empfangsbereich. Zu den Aufgaben gehören das professionelle Check-in und Check-out, die Betreuung internationaler Gäste sowie die Verantwortung für die Kasse. Ideal ist eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen als Empfangsmitarbeiter. Bewerbungen sind online herzlich willkommen, die Arbeitsatmosphäre ist divers und inklusiv.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter oder Front Office Agent von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind notwendig.

Responsibilities

• Check-in und Check-out professionell durchführen.
• Internationale Gäste während ihres Aufenthalts kompetent betreuen.
• Einzelreservierungen freundlich und zuverlässig bearbeiten.
• Verantwortung für die Kasse übernehmen.
• Qualitäts- und Servicestandards sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.

Skills

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Positive Ausstrahlung

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann

Job description

Front Office Agent (d/w/m)

Be part of the Leonardo Boutique Berlin City South, located in the southern part of Berlin between the city center and the international airport BER.

At Leonardo Boutique Berlin City South we value diversity and encourage authenticity. BE YOURSELF – Everyone’s personality matters, each day we bring together people from different backgrounds, religions, genders, ages, sexual orientations or abilities.

Hotel details: 84 rooms, 2 meeting rooms with a total area of 107.5 m². Guests can enjoy breakfast until 10 a.m. in our restaurant and relax with a cup of coffee in the light‑filled winter garden.

Das bieten wir Dir

• 30 Urlaubstage & 38‑Stunden‑Woche
• Sonn‑ & Feiertagszuschlag
• Urlaubs­ & Weihnachtsgeld – weitere Sonderprämien möglich
• Bikeleasing
• 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
• Gratis Online‑Sprachkurse
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
• Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter‑App LEAPP
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Trainings‑ und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
• Team Events

Deine Aufgaben

• Check‑in und Check‑out professionell durchführen und vor‑ und nachbereitungen souverän organisieren
• Internationale Gäste während ihres gesamten Aufenthalts herzlich, aufmerksam und kompetent betreuen
• Einzelreservierungen auf Deutsch und Englisch freundlich, klar und zuverlässig bearbeiten
• Verantwortung für die Kasse und tägliche Abrechnung übernehmen
• Qualitäts‑ und Servicestandards authentisch leben und deren Einhaltung jederzeit sicherstellen
• Früh-, Spät- und Nachtdienste strukturiert, ruhig und effizient gestalten, sodass ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist
• Arbeiten an unserer kleinen Hotelbar – inklusive Gästeservice, Getränkezubereitung und Abrechnung
• In enger und vertrauensvoller Zusammenarbeit mit allen Abteilungen dafür sorgen, dass im gesamten Haus ein harmonischer und effizienter Betrieb gewährleistet ist

Dein Profil

• Authentisch und Du selbst – BE YOURSELF
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m) von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist, Front Office Agent oder Front Office Clerk (d/w/m) an einer Empfang oder einer Rezeption
• Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir freuen uns über Deine Online‑Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartner: Patrick Winkler, Personalreferent, Leonardo Boutique Berlin City South, Rudower Straße 80‑82, 12351 Berlin.