Growth-Focused Crypto Account Manager

CoinsPaid; United States; Remote; USD 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Блок льгот до 230 €/мес

Офисы по выбору и поддержка релокации

Гибкая, асинхронная среда

Курсы и сертификации

Языковая поддержка

Обмен знаниями между командами

Медицинская страховка

Zusammenfassung

CryptoProcessing by Coinspaid ищет специалиста по управлению клиентами для поддержки и роста в быстро развивающемся Fintech/крипто-стартапе. Вы будете работать с глобальными клиентами, развивать отношения и обеспечивать выполнение KPI по продажам и качеству сервиса.

Требуется 2+ года опыта в управлении аккаунтами и уверенное владение английским и русским, а также знание перечисленных инструментов. Гибкий график, возможности для развития и командные мероприятия входят в пакет.

Qualifikationen

• 2+ года опыта в управлении аккаунтами в финтех/крипто или аналогичном онлайн-бизнесе B2B
• Сильное слушание и эмпатия, акцент на сервис и коммерческие результаты
• Опыт работы с Salesforce, Jira, Confluence, Intercom, Tableau
• Свободное владение английским и русским языками

Aufgaben

• Помогать назначенным клиентам с рутинными вопросами по аккаунту
• Обеспечивать выполнение целевых объемов продаж и доходов через качественный сервис
• Поддерживать, оптимизировать и вести переговоры по контрактам и условиям
• Прогнозировать, мониторировать, достигать и отчитываться по целям клиентов
• Строить крепкие отношения с внутренними командами и заинтересованными сторонами
• Организовывать онлайн и очные встречи с клиентами
• Продвигать и объяснять преимущества продукта
• Вести записи в CRM и другие внутренние системы
• Готовность к выездам на отраслевые выставки и конференции
• Выполнять другие обязанности по мере необходимости

Kenntnisse

Account management

Negotiation

Client service

Communication

Time management

Tools

Salesforce

Jira

Confluence

Intercom

Tableau

Jobbeschreibung

CryptoProcessing by Coinspaid ищет специалиста по управлению клиентами для поддержки и роста в быстро развивающемся Fintech/крипто-стартапе. Вы будете работать с глобальными клиентами, развивать отношения и обеспечивать выполнение KPI по продажам и качеству сервиса.

Требуется 2+ года опыта в управлении аккаунтами и уверенное владение английским и русским, а также знание перечисленных инструментов. Гибкий график, возможности для развития и командные мероприятия входят в пакет.