Fintech Key Account Manager: Growth, Onboarding & Upsell

HireHi; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

HireHi набирает специалиста по управлению B2B-аккаунтами и поддержке клиентов в США. Ваша роль будет включать обслуживание торговых партнёров, сопровождение onboarding и интеграций, а также мониторинг показателей платежной активности и конверсии.

Требуется минимум 2 года опыта в соответствующей сфере, знание платежных процессов и крипто-платежей будет преимуществом. Ожидается выполнение KPI в рамках фиксированной оплаты.

Qualifications

• Опыт не менее 2 лет в B2B Account Management или Customer Success.
• Понимание PSP, эквайринга, расчетов и платежных процессов.
• Уровень английского не ниже B1–B2+.
• Желателен опыт или базовые знания крипто-платежей, стабильных монет и блокчейн-платежей.

Responsibilities

• Управление B2B-аккаунтами торговых партнеров.
• Координация onboarding и интеграций платформ.
• Мониторинг трафика, транзакций и конверсии платежей.
• Развитие аккаунтов: upsell и cross-sell новых продуктов.
• Координация с отделами поддержки, технологий, финансов и комплаенса.

Skills

B2B Account Management

Customer Success

Onboarding & Integrations

CRM

Job description

HireHi набирает специалиста по управлению B2B-аккаунтами и поддержке клиентов в США. Ваша роль будет включать обслуживание торговых партнёров, сопровождение onboarding и интеграций, а также мониторинг показателей платежной активности и конверсии.

Требуется минимум 2 года опыта в соответствующей сфере, знание платежных процессов и крипто-платежей будет преимуществом. Ожидается выполнение KPI в рамках фиксированной оплаты.