Gerente de Ventas

Casa Costera Apartments by Marriott; Carolina (PR); Vor Ort; USD 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Casa Costera Apartments by Marriott busca un Gerente de Ventas para impulsar el crecimiento de ingresos mediante ventas de habitaciones para grupos y eventos. Proactividad en desarrollo de cuentas y relaciones estratégicas con clientes clave, promoviendo Salón Costa y Costa Terrace para maximizar reservas grupales.

El candidato ideal posee 2–4 años de experiencia en hotelería y dominio de Opera, Tripleseat y CRM, con habilidades de negociación y presentación para lograr metas de ingresos de la

Qualifikationen

• Experiencia de 2 a 4 años en ventas hoteleras o desarrollo de negocios.
• Conocimiento de ventas de habitaciones para grupos y eventos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación.
• Dominio de Opera, Tripleseat u otros CRM/PMS.
• Capacidad para gestionar múltiples cuentas y coordinar con departamentos.

Aufgaben

• Identificar, prospectar y asegurar nuevas oportunidades de negocio para alojamientos grupales y eventos.
• Desarrollar relaciones con clientes corporativos, sociales, gubernamentales y asociaciones para generar nuevos negocios y reservas recurrentes.
• Preparar propuestas de ventas, contratos y pronósticos para impulsar ingresos.
• Coordinar la transición de eventos contratados a ventas y eventos.

Kenntnisse

Ventas hoteleras

Ventas grupales

Desarrollo de negocios

Negociación

Presentación

Relaciones con clientes

Gestión de cuentas

Análisis de ingresos

Tools

Opera

Tripleseat

CRM

PMS

Jobbeschreibung

Gerente de Ventas

Hace 2 días ID de petición: 1014

El/la Gerente de Ventas es responsable de impulsar el crecimiento de los ingresos mediante el desarrollo proactivo de negocios, con un énfasis especial en las ventas de habitaciones para grupos y las oportunidades relacionadas con eventos. Este puesto se enfoca en identificar y desarrollar nuevas cuentas comerciales, cultivar relaciones estratégicas con clientes y convertir las oportunidades de negocio grupal en reservaciones de habitaciones e ingresos por eventos. El/la Gerente de Ventas promoverá activamente las habitaciones y los espacios para eventos de la propiedad, incluyendo Salón Costa y Costa Terrace, con el objetivo de maximizar las reservaciones grupales y los negocios relacionados con eventos. Además, será responsable de liderar las iniciativas de prospección, mantener una cartera sólida de oportunidades de ventas y desarrollar propuestas personalizadas que contribuyan al cumplimiento de los objetivos generales de ingresos de la propiedad.

Responsabilidades Principales

• Identificar, prospectar, negociar y asegurar nuevas oportunidades de negocio para alojamientos grupales y eventos, promoviendo las habitaciones y los espacios para eventos, incluyendo Salón Costa y Costa Terrace.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes corporativos, sociales, gubernamentales y asociaciones para generar nuevos negocios, reservaciones recurrentes y recomendaciones.
• Preparar propuestas de ventas, contratos, pronósticos e informes de resultados personalizados para impulsar el desarrollo de negocios y alcanzar las metas de ventas individuales y de la propiedad.
• Realizar inspecciones de las instalaciones, presentaciones a clientes y actividades de networking para promover las habitaciones, los espacios para eventos y los servicios de la propiedad.
• Mantener actualizados los expedientes de clientes, contratos y actividades de la cartera de ventas en Tripleseat, Opera y otros sistemas de ventas aplicables.
• Coordinar la transición de los eventos contratados al Coordinador de Ventas y Eventos, asegurando una transferencia efectiva de la información del cliente, los menús, los requisitos de alimentos y bebidas, los montajes y los itinerarios de los eventos.
• Colaborar con el Coordinador de Ventas y Eventos en la administración de bloques de habitaciones para grupos, el monitoreo de las reservaciones confirmadas, el seguimiento de las fechas límite de attrition y el cumplimiento de los compromisos contractuales.
• Comunicar los requisitos de los grupos, las instrucciones de facturación y las solicitudes especiales a los departamentos de Reservaciones, Host Desk, Ama de Llaves (Housekeeping) y otras áreas pertinentes, para garantizar la preparación operacional y la excelencia en el servicio.
• Preparar y distribuir los resúmenes de grupos (group resumes) y las comunicaciones internas necesarias para facilitar una coordinación precisa y ofrecer experiencias satisfactorias a los grupos.
• Monitorear la producción de habitaciones para grupos y los ingresos de alimentos, bebidas y eventos, el ritmo de reservaciones, las tendencias de demanda y los resultados de ventas para identificar oportunidades, atender discrepancias y maximizar los ingresos.
• Participar en reuniones de estrategia de ventas y gestión de ingresos, proporcionando actualizaciones oportunas y recomendaciones al Director de Ventas y Mercadeo.
• Colaborar con el Director de Ventas y Mercadeo en el desarrollo de estrategias comerciales, campañas promocionales e iniciativas de contacto dirigidas para aumentar la penetración en el mercado y los ingresos.
• Asegurar que todos los contratos y acuerdos cumplan con las políticas de la propiedad, las directrices establecidas de ingresos y los procedimientos aplicables.
• Fomentar relaciones de trabajo efectivas entre departamentos, demostrar sólidas destrezas de negociación y resolución de problemas, y adaptarse a las necesidades cambiantes de los clientes y a las prioridades operacionales.
• Representar profesionalmente a la propiedad, manteniendo los estándares de marca, fortaleciendo las relaciones con los clientes y ofreciendo un servicio excepcional durante todo el proceso de ventas.
• De dos a cuatro años de experiencia en la industria hotelera, preferiblemente en ventas hoteleras, ventas grupales o desarrollo de negocios relacionados con eventos.
• Amplio conocimiento de los procesos de ventas de habitaciones para grupos, servicios de catering y eventos.
• Excelentes destrezas de comunicación, negociación, presentación y desarrollo de relaciones profesionales.
• Dominio de sistemas de ventas hoteleras y plataformas de administración de propiedades, incluyendo Opera, Tripleseat o sistemas similares de gestión de relaciones con clientes (CRM) y sistemas de administración de propiedades (PMS).
• Sólidas destrezas de organización y manejo del tiempo, con capacidad para administrar múltiples cuentas, reservaciones y fechas límite simultáneamente.
• Mentalidad analítica y orientada a resultados, con enfoque en el desarrollo de negocios, la generación de ingresos y el cumplimiento de las metas de ventas.
• Capacidad para colaborar eficazmente con los departamentos de Ventas, Eventos, Reservaciones, Recepción, Ama de Llaves y otras áreas operacionales.

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