Gerente de Recursos Humanos - The Condado Collection

The Condado Collection; San Juan (PR); On-site; USD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan 401(k)

Aportación Patronal al 401(k)

Seguro Médico

Seguro de Visión

Seguro Dental

Seguro de Vida

Días Festivos Pagados

Descuento para Empleados

Job summary

The Condado Collection es un grupo de hoteles y resorts en Puerto Rico que busca un Gerente de Recursos Humanos para supervisar operaciones diarias, liderar al equipo y optimizar procesos de RRHH, nómina y beneficios. Se requiere experiencia con iCIMS y ADP, dominio de Excel/Office y fluidez en inglés y español.

El rol reporta al departamento de RRHH y garantiza cumplimiento normativo, confidencialidad y servicio de alto nivel en una operación hotelera de servicio completo en San Juan.

Qualifications

• Bachillerato en RRHH, Administración de Empresas o campo relacionado. Se prefiere Maestría o experiencia equivalente.
• Experiencia con iCIMS y ADP es indispensable.
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y plataformas HRIS.
• Liderazgo y gestión de equipos con capacidad para gestionar operaciones diarias de RRHH.
• Experiencia en mejora de procesos y automatización de RRHH.
• Capacidad para mantener confidencialidad y manejar información sensible de forma profesional.
• Bilingüe inglés/español.
• Conocimiento de tendencias de RRHH y mejores prácticas.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones diarias del departamento de Recursos Humanos, asegurando un servicio consistente y profesional.
• Supervisar a los miembros del equipo de Recursos Humanos y guiar en tareas y procesos diarios.
• Gestionar los sistemas de RRHH, mantener registros de empleados y documentos de cumplimiento.
• Colaborar con Nómina y gerentes para procesar nómina y beneficios a tiempo y con precisión.
• Administrar programas de beneficios: seguros, planes de retiro e iniciativas de bienestar.
• Coordinar licencias y ausencias (FMLA, maternidad/paternidad, SINOT, seguridad) y documentar adecuadamente.
• Servir como punto de contacto para asuntos operativos de RRHH y consultas de empleados.
• Realizar auditorías internas y reportes de cumplimiento (COBRA, Salud, Retiro, etc.).
• Monitorear métricas de RRHH (rotación, ausentismo, costo por contratación, uso de beneficios) y reportar.
• Apoyar proyectos de RRHH y automatización para optimizar flujos de trabajo.
• Asegurar cumplimiento de leyes laborales y mantener confidencialidad.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias y mejores prácticas de RRHH.

Skills

Bilingüe

iCIMS

ADP

Microsoft Office

HRIS

Education

Bachillerato en RR. HH., Administración de Empresas o campo relacionado

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Descripción general

The Condado Collection es un conjunto de propiedades de hospitalidad en Puerto Rico que abarca desde hoteles de lujo clásicos y modernos con servicio completo, alta cocina y entretenimiento vibrante.Entre ellas se encuentran el Condado Vanderbilt, el estándar de excelencia para hoteles de lujo en San Juan y el Caribe; La Concha Resort, tu icónico refugio frente al mar con un estilo chic en San Juan y un destino vibrante de vida nocturna; y el Condado Ocean Club, un hotel boutique exclusivo para adultos en San Juan, un oasis moderno en el corazón de la ciudad. También forman parte de la colección el Casino del Mar y restaurantes de renombre mundial como STK San Juan y Serafina.

Nuestro objetivo es crear experiencias e inspirar viajes, no solo para nuestros huéspedes, sino también para nuestro equipo de trabajo. Estamos seguros de que nuestros colaboradores son la clave para ofrecer un servicio de hospitalidad apasionado y auténtico. ¡Creemos juntos una colección de recuerdos!

A medida que continuamos elevando nuestros estándares de excelencia en el servicio, buscamos un Gerente de Recursos Humanos altamente capacitado para supervisar las operaciones diarias del departamento de Recursos Humanos. Usted gestionará los sistemas de Recursos Humanos, beneficios, cumplimiento y flujos de trabajo del equipo, asegurando procesos eficientes y precisos. Este rol supervisa al equipo de Recursos Humanos, impulsa mejoras de procesos y lidera iniciativas de automatización para optimizar las operaciones.

Responsabilidades Claves

• Supervisar las operaciones diarias del departamento de Recursos Humanos, asegurando un servicio consistente y profesional.

• Supervisar a los miembros del equipo de Recursos Humanos. y brindar orientación en las tareas y procesos diarios.

• Gestionar los sistemas de Recursos Humanos, manteniendo registros de empleados precisos, reportes y documentación de cumplimiento.

• Colaborar con el área de Nómina y los gerentes de departamento para garantizar el procesamiento oportuno y preciso de nómina y beneficios.

• Administrar los programas de beneficios para empleados, incluyendo seguro médico, dental, de visión, vida, planes de retiro e iniciativas de bienestar.

• Coordinar los programas de licencias y ausencias de empleados (FMLA, maternidad/paternidad, SINOT, Compensación de Trabajadores, incapacidad a corto plazo) y asegurar la documentación adecuada.

• Servir como punto de contacto principal para asuntos operativos de Recursos Humanos y consultas de los empleados.

• Realizar auditorías internas y reportes de cumplimiento (COBRA, Plan de Salud, Plan de Retiro, ACAA, Compensación de Trabajadores, SINOT).

• Monitorear métricas operativas de Recursos Humanos, incluyendo rotación, ausentismo, costo por contratación y utilización de beneficios, y reportar hallazgos a la gerencia.

• Apoyar proyectos de Recursos Humanos, mejoras de procesos e iniciativas de automatización para optimizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.

• Asegurar que las políticas y prácticas de Recursos Humanos cumplan con las leyes laborales locales, estatales y federales.

• Mantener la confidencialidad y manejar asuntos sensibles de manera profesional.

• Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria, los cambios en el mercado laboral y las mejores prácticas de Recursos Humanos.

Cualificaciones

• Bachillerato en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado; se prefiere Maestría o experiencia equivalente.

• Mínimo 6 años de experiencia progresiva en Recursos Humanos, incluyendo al menos 3 años de experiencia supervisando operaciones o equipos de Recursos Humanos, preferiblemente en el sector de servicio.

• Experiencia comprobada con los sistemas iCIMS y ADP (requisito indispensable).

• Bilingüe (inglés y español).

• Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y plataformas de HRIS.

• Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos, con capacidad para supervisar operacion diaria del departamento.

• Habilidades analíticas, organizativas y de resolución de problemas.

• Capacidad para gestionar múltiples prioridades, mantener atención al detalle y cumplir con los plazos establecidos.

• Comprobada capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible de manera profesional.

• Experiencia en mejora de procesos, optimización de flujos de trabajo e iniciativas de automatización de Recursos Humanos.

• Líder enérgico, organizado e inspirador, con una genuina pasión por la hospitalidad y la excelencia en el servicio.

Beneficios

• Plan 401(k)

• Aportación Patronal al 401(k)

• Seguro Médico

• Seguro de Visión

• Seguro Dental

• Seguro de Vida

• Días Festivos Pagados

• Descuento para Empleados

The Condado Collection es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en contratar una fuerza laboral diversa y mantener una cultura inclusiva y centrada en las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, como discapacidad y estatus de veterano, o cualquier otro motivo cubierto por la ley aplicable.