Resumen del puesto:
El Gestor de Cuentas por Cobrar es responsable de gestionar el riesgo crediticio del cliente, optimizar el flujo de caja, minimizar la exposición a deudas incobrables y garantizar la cobranza oportuna de los pagos pendientes. Este puesto colabora estrechamente con Ventas, Atención al Cliente, Finanzas y la alta dirección para equilibrar el crecimiento de los ingresos con prácticas prudentes de gestión crediticia.
Qué harás:
Bajo la dirección del Team Lead, el Gestor de Cuentas a Cobrar es responsable de una cartera de clientes que va desde 10,0 hasta 50,0 millones de dólares. Las tareas clave incluyen:
- Monitoriza los informes antiguos y las métricas clave de cuentas por cobrar.
- Identificar áreas de riesgo crediticio dentro de la cartera y establecer estrategias de cobro que mitiguen esos riesgos
- Liderar los esfuerzos de cobro en cuentas vencidas y resolver disputas de pagos.
- Coordina los procedimientos de escalada para cuentas morosas.
- Reducir los días de ventas pendientes (DSO) y mejorar el rendimiento general del capital circulante.
- Colabora con Ventas y Atención al Cliente para resolver problemas de facturación, envíos, precios y deducciones.
- Negocia planes de pago y acuerdos cuando sea apropiado.
- Mantener relaciones sólidas con los clientes mientras se aplican las políticas de crédito de la empresa.
- Cumplir con solicitudes de clientes puntuales
- Procesar solicitudes de pago de clientes ad hoc
- Investigar y resolver discrepancias en los pagos, incluidas las reducciones de pagos, con los principales interesados como clientes externos, ventas, equipos de crédito y aplicaciones de caja.
- Ayudar con proyectos especiales y otras tareas relacionadas con el trabajo según sea necesario.
- Proporcionar informes semanales al líder de equipo y a la alta dirección según sea necesario.
Sobre ti:
- Se prefiere un título de grado con concentración en contabilidad y análisis o experiencia laboral comparable.
- Profesional, cortés y claro con clientes internos y externos.
- Experiencia en un puesto contable con responsabilidades por cobrar.
- Capacidad para utilizar diversos sistemas ERP a diario.
- Debe poseer habilidades de excelencia competentes.
- Sólidas habilidades analíticas con comprensión de los procesos empresariales.
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y ser flexible.
- Capacidad para cumplir plazos, priorizar y gestionar la carga de trabajo.
- Capacidad para solucionar problemas y resolverlos.