Gerente Asistente - Hughes House

ResProp Management; Fort Worth (TX); On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Beneficios Médicos, Dentales y de Visí

Plan de jubilación 401(k)

Tiempo libre pagado competitivo

Descuento en el alquiler

Oportunidades para Participar en las U

Job summary

ResProp Management en Fort Worth, Texas, busca un líder de arrendamiento para dirigir al equipo de consultores y asegurar una ocupación alta creando experiencias positivas para residentes.

El rol requiere al menos un año de experiencia en arrendamiento de propiedades residenciales, habilidades de servicio al cliente y capacidad de cerrar ventas con seguimiento a los procesos de contrato e mudanza.

Qualifications

• Habilidades de servicio al cliente y comunicación.
• Ventas y cierre de arrendamientos.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar prioridades.
• Competencia tecnológica para usar apps de gestión de propiedades.

Responsibilities

• Actuar como líder para los consultores de arrendamiento y motivar al equipo para alcanzar objetivos de ocupación.
• Mantener libros de residentes: cobros de alquileres, cargos y estados de cuenta.
• Iniciar violaciones de contrato, notificaciones de alquiler atrasado y desalojos cuando sea necesario.
• Asistir al Gerente de Propiedades en el cierre contable mensual.
• Gestionar el proceso de arrendamiento desde recorrido hasta mudanza, cerrando venta y documentación.
• Entender valor de las características de la propiedad para necesidades del residente.
• Apoyar objetivos de ocupación y retención mediante atención a residentes.
• Promover satisfacción y resolver quejas o solicitudes de servicio.
• Planificar y organizar eventos para residentes y capacitar a otros consultores.

Job description

Fort Worth, Texas

Arrendamiento

En la oficina

Tiempo completo

Lo que harás:

• Actúa como líder para los consultores de arrendamiento aplicando estrategias de ventas creativas para motivar al equipo y alcanzar los objetivos de ocupación
• Mantener los libros de los residentes incluyendo el pago de alquileres y la emisión de cargos, concesiones y estados de cuenta finales
• Iniciar todas las violaciones de contrato necesarias, notificaciones de alquileres atrasados y desalojos según sea necesario
• Asistir al Gerente de Propiedades con el cierre del mes contable
• Asistir en el proceso de arrendamiento desde el recorrido hasta la mudanza incluyendo cerrar la venta, completar los documentos del contrato e inspeccionar los apartamentos para asegurar que los residentes tengan una excelente experiencia de mudanza.
• Entender el valor de las características de la propiedad en relación con las necesidades del residente potencial.
• Apoyar los objetivos de ocupación y retención siguiendo con los residentes potenciales y actuales.
• Construir relaciones con los residentes a través de respuestas corteses y oportunas a sus necesidades y preocupaciones.
• Promover la satisfacción y retención de los residentes respondiendo a quejas, preguntas y solicitudes de manera oportuna, y tomando las acciones apropiadas para resolver y abordar los problemas de servicio.
• Trabajar con otros compañeros para planificar y organizar eventos para residentes.
• Capacitar y desarrollar a otros compañeros (proporcionar capacitación en el trabajo a los consultores de arrendamiento y programar capacitaciones de la empresa).
• Inspeccionar visualmente/preparar toda la propiedad (oficina, modelos, compactador, unidades vacantes, atractivo de la acera y áreas de amenidades) diariamente para asegurar la limpieza. Inspeccionar y retocar las unidades modelo y vacantes. Responsable de mantener limpia el área de trabajo y la oficina.
• Responsable de la gestión de cobros de deudas morosas internas
• Asiste en la gestión de la relación con el cliente/propietario reuniéndose con los propietarios, realizando recorridos por la comunidad, proporcionando actualizaciones e información sobre el rendimiento de la comunidad, y respondiendo a las solicitudes de los propietarios según sea necesario.
• Procesar las mudanzas de los residentes revisando los términos del contrato y los requisitos de notificación, aplicando tarifas de depósito y cancelación de contrato apropiadas, si corresponde, y procesando la disposición de acuerdo con los procedimientos establecidos y los requisitos legales.

Lo que debes tener:

• Al menos un año de experiencia en arrendamiento en gestión de propiedades residenciales
• Capacidad para trabajar un horario variado incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario
• Actitud alegre y enfocada en el servicio al cliente
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Competencia tecnológica - capaz de aprender/trabajar con aplicaciones de gestión de propiedades
• Fortaleza en Ventas/Arrendamiento/Cierre/Gestión de Mora/Gestión de Renovación

Lo que es bueno tener:

• Título universitario preferido
• Bilingüe inglés y español

Requisitos de Elegibilidad para el Empleo:

• Los solicitantes deberán pasar una verificación de antecedentes y una verificación de referencias antes de su primer día para verificar su elegibilidad para el empleo

Nuestro paquete de compensación y beneficios está diseñado para recompensar el crecimiento profesional a largo plazo. Tu compensación total puede y debe crecer a medida que avanzas en la empresa. Evaluamos el rendimiento y proporcionamos retroalimentación directa a todos los compañeros a lo largo del año, y nos aseguramos de que la compensación se ajuste al rol y al rendimiento.

Además, ofrecemos lo siguiente:

• Salario competitivo
• Beneficios Médicos, Dentales y de Visión
• Plan de jubilación 401(k)
• Tiempo libre pagado competitivo
• Descuento en el alquiler en cualquier propiedad propiedad de ResProp Management
• Oportunidades para Participar en las Utilidades