Gast- en Eigenarenservice Specialist (Weekend/Vakantie)
Zeeland
Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Benefits offered by this job
Job summary
Welcome in zoekt een enthousiaste weekend- en vakantiekracht voor gasten- en eigenarenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat en helpt gasten en eigenaren met praktische informatie over vakantiewoningen en reserveringen.
Je werkt nauwkeurig met systemen, houdt overzicht en schakelt bij wanneer nodig. Je hebt affiniteit met talen en werkt mee aan een fijne beleving voor onze gasten en eigenaren.
Qualifications
- Je communiceert duidelijk in het Nederlands, Duits en Engels in mondeling en schriftelijk.
- Je houdt overzicht en stelt prioriteiten in drukke situaties.
- Je maakt realistische afspraken en bewaakt opvolging.
- Je werkt nauwkeurig met digitale systemen en persoonsgegevens.
- Je deelt kennis en denkt mee over verbeteringen.
Responsibilities
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en eigenaren via telefoon, e-mail en chat.
- Tijdens inwerkperiode leer je werkinstructies en systemen kennen en verwerk je vragen zelfstandig.
- Schakel de juiste collega in voor urgente of complexe vragen en zorg voor duidelijke overdracht.
- Je bewaakt voortgang van vragen en houdt gasten/eigenaren op de hoogte.
- Je communiceert multi-locaties (NL/EN/DE) en ondersteunt achtervang voor Winterberg.
Skills
Tools
Job description
Welcome in zoekt een enthousiaste weekend- en vakantiekracht voor gasten- en eigenarenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat en helpt gasten en eigenaren met praktische informatie over vakantiewoningen en reserveringen.
Je werkt nauwkeurig met systemen, houdt overzicht en schakelt bij wanneer nodig. Je hebt affiniteit met talen en werkt mee aan een fijne beleving voor onze gasten en eigenaren.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
