Functioneel beheerder

Wyzer inc.; United States; Hybrid; USD 47,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Hybride werken

Job summary

Publieke samenwerkingsorganisatie Midden-Limburg zoekt een Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. Je legt de verbinding tussen gebruikers, IT-collega’s, leveranciers en de organisatie en vertaalt wensen naar functionele oplossingen.

Je beheert applicaties en digitale werkprocessen en ondersteunt eindgebruikers bij vragen en incidenten. Je beschikt over een HBO-diploma, affiniteit met functioneel beheer en procesverbetering, en bent bereid certificeringen te behalen.

Qualifications

• Een afgeronde relevante HBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Affiniteit met functioneel beheer, ICT en procesverbetering.
• Inzicht in de samenhang tussen verschillende applicaties en werkprocessen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte werkwijze.
• Het vermogen om te schakelen tussen eindgebruikers, IT-specialisten en management.
• Bereidheid om gemeentelijke applicaties en DMS-systemen snel eigen te maken.
• Bereidheid om relevante vakgerichte certificeringen te behalen.

Responsibilities

• Vertalen van wensen vanuit de praktijk naar functionele oplossingen en systeemaanpassingen.
• Beheren en optimaliseren van applicaties en digitale werkprocessen.
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en incidenten.
• Verzorgen van instructies en trainingen voor eindgebruikers.
• Opstellen van rapportages voor sturingsinformatie.
• Beheren en begeleiden van wijzigingsverzoeken van aanvraag tot implementatie.
• Aansturen van leveranciers op functionele eisen en afspraken.
• Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten.
• Meewerken aan procesverbeteringen en nieuwe systeemimplementaties.
• Signaleren van kansen voor automatisering en innovatie.
• Vastleggen van systeeminrichtingen en schrijven van handleidingen en werkinstructies.
• Adviseren over de verdere ontwikkeling van functioneel beheer.
• Bewaken van eisen rondom informatiebeveiliging, archivering en wet- en regelgeving.

Skills

Affiniteit met functioneel beheer

ICT

Procesverbetering

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichte werkwijze

Oplossingsgericht werken

Schakelen tussen eindgebruikers/IT/man

Education

Relevante HBO-opleiding

Tools

JOIN

DDS

Job description

Ben jij een Functioneel Beheerder die graag de verbinding legt tussen gebruikers, processen en techniek? En krijg je energie van het slimmer inrichten van applicaties en digitale werkprocessen binnen een gemeentelijke omgeving? Dan is deze functie interessant voor jou.

Voor een publieke samenwerkingsorganisatie in Midden-Limburg zoeken wij een Functioneel Beheerder voor 36 uur per week. Je ondersteunt meerdere gemeentelijke organisaties en zorgt ervoor dat informatiesystemen betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig blijven. De functie wordt aangeboden via een deta-vastconstructie.

Wat je gaat doen

Als Functioneel Beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, IT-collega’s, leveranciers en de organisatie. Je vertaalt wensen vanuit de praktijk naar concrete systeemaanpassingen en denkt actief mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.

• Vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen en systeemaanpassingen
• Beheren en optimaliseren van applicaties en digitale werkprocessen
• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en incidenten
• Verzorgen van instructies en trainingen voor eindgebruikers
• Opstellen van rapportages voor sturingsinformatie
• Beheren en begeleiden van wijzigingsverzoeken van aanvraag tot implementatie
• Aansturen van leveranciers op functionele eisen en afspraken
• Testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten
• Meewerken aan procesverbeteringen en nieuwe systeemimplementaties
• Signaleren van kansen voor automatisering en innovatie
• Vastleggen van systeeminrichtingen en schrijven van handleidingen en werkinstructies
• Adviseren over de verdere ontwikkeling van functioneel beheer
• Bewaken van eisen rondom informatiebeveiliging, archivering en wet- en regelgeving

Je werkt onder andere met gemeentelijke applicaties en documentmanagementsystemen, waaronder JOIN en DDS. Daarnaast werk je nauw samen met informatieadviseurs, procesregisseurs, securityspecialisten en andere collega’s binnen het informatiedomein.

Waar jij over beschikt

Je bent nieuwsgierig naar zowel processen als techniek en kijkt verder dan alleen het oplossen van een incident. Je wilt begrijpen waarom iets gebeurt en hoe het structureel beter kan.

Voor deze functie beschik je over:

• Een afgeronde relevante hbo-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau
• Affiniteit met functioneel beheer, ICT en procesverbetering
• Inzicht in de samenhang tussen verschillende applicaties en werkprocessen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een klantgerichte en oplossingsgerichte werkwijze
• Het vermogen om te schakelen tussen eindgebruikers, IT-specialisten en management
• Bereidheid om je gemeentelijke applicaties en DMS-systemen snel eigen te maken
• Bereidheid om relevante vakgerichte certificeringen te behalen

Ervaring als Functioneel Beheerder is een duidelijke pré. Ook een relevante certificering binnen functioneel beheer of informatiemanagement sluit goed aan.

Je bent resultaatgericht, overtuigend en neemt graag initiatief. Daarnaast vind je het leuk om kennis te delen en samen te werken binnen een multidisciplinair team.

Wat jij krijgt

Je komt terecht binnen een professionele publieke organisatie die meerdere gemeenten ondersteunt op het gebied van informatievoorziening en digitale dienstverlening.

Je kunt rekenen op:

• 36 uur per week
• Start op 2 november 2026
• Een eerste opdracht tot 31 oktober 2027
• Schaal 9 cao SGO
• Flexibele werktijden en hybride werken
• Laptop en telefoon
• Ruimte en budget voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling
• Een functie binnen een ervaren team van informatieprofessionals
• Werken voor meerdere gemeentelijke organisaties in Midden-Limburg