Front Office Supervisor (m/w/d)

Nouri Hotel; Delaware; On-site; USD 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Geregelte Arbeitszeiten

Mahlzeiten gestellt

Unterkunft bei Bedarf

F&F Rabatte

Job summary

Das Nouri Hotel in Bad Krozingen sucht eine engagierte Front Office Führungskraft, die das Team im operativen Bereich anleitet und einen exzellenten Gästeservice sicherstellt. Du koordinierst Check-in/out, betreust Gäste professionell und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen.

Du bringst Erfahrung im Front Office, eine Gastgebermentalität, Organisationstalent und sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (Französisch hilfreich) mit.

Qualifications

• Erfahrung im Front Office Bereich.
• Gastgebermentalität & Freude am Umgang mit Menschen.
• Organisationstalent und Durchsetzungsstärke.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ggf. sogar Französisch.
• MEWS Hotelsoftware-Erfahrung von Vorteil.
• Ein Lächeln, das ansteckt – auch in herausfordernden Momenten.

Responsibilities

• Du führst mit Empathie und Organisationstalent das Front Office Team im operativen Bereich
• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out – und darüber hinaus.
• Du coachst neue Talente und unterstützt sie bei ihrer Entwicklung.
• Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Gästewünschen, Reklamationen und besonderen Anliegen.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Spa, Technik und F&B zusammen – für einen fließenden Service auf Augenhöhe.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Rechnungslegung, Kassenführung und Reporting und vieles mehr.
• Du lebst unser Nouri-Gefühl vor - herzlich, aufmerksam, professionell und hast spaß an deiner Arbeit.

Skills

Front Office Erfahrung

Gastgebermentalität

Organisationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Tools

MEWS

Job description

In Bad Krozingen, direkt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Schweiz gelegen, haben wir ein neues Wellness- und Lifestylehotel kreiert. Unser modernes, frisches Hotel Nouri überzeugt mit wohltuender Wärme und einem natürlichen, minimalistischen Interieur. Das Nouri ist mit 105 Zimmern & Suiten ausgestattet, verfügt über einen 1.500 m² großen Wellnessbereich, einem Glasgang zur Vita Classica Therme, einer Design-Boutique sowie dem Restaurant Nouri Taste, der Day Bar Nouri Lounge und der Rooftop Bar Nouri View.

WARUM NOURI?
Easy peasy: Weil wir unsere Branche lieben und ein TOP Arbeitgeber sind. Wir arbeiten zusammen, wir leben zusammen! Harmonie, Spaß und eine gute Balance zwischen Arbeits- und Privatleben ist uns wichtig.

Wenn du Lust auf Veränderung hast, dich als echtes Talent in der Hotellerie und Gastronomie bezeichnest und einen Platz suchst, indem ein grandioses Miteinander gelebt wird, dann komm zu uns.

Unsere Devise: Luxus ohne Chichi. Alles kann, nichts muss.

Anstellungsart: Vollzeit

Die Stelle

Du bist Gastgeber, ein echtes Organisationstalent, handelst gerne kundenorientiert und liebst es eigenverantworlich zu Arbeiten? Then you know ... Front Office ist dein Bereich!

• Du führst mit Empathie und Organisationstalent das Front Office Team im operativen Bereich

• Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out – und darüber hinaus.

• Du coachst neue Talente und unterstützt sie bei ihrer Entwicklung.

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in bei Gästewünschen, Reklamationen und besonderen Anliegen.

• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Spa, Technik und F&B zusammen – für einen fließenden Service auf Augenhöhe.

• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Rechnungslegung, Kassenführung und Reporting und vieles mehr.

• Du lebst unser Nouri-Gefühl vor - herzlich, aufmerksam, professionell und hast spaß an deiner Arbeit.

Dein Charakter

• Erfahrung im Front Office Bereich

• Gastgebermentalität & Freude am Umgang mit Menschen

• Organisationstalent und Durchsetzungsstärke

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ggf. sogar Französisch

• Erfahrung mit Hotelsoftware (MEWS) von Vorteil

• Ein Lächeln, das ansteckt – auch in herausfordernden Momenten

Wir bieten

• Ein hochmodernes, inspirierendes und kreatives Arbeitsumfeld
• Offene Unternehmenskultur: Individuelle Einarbeitung, entspanntes Miteinander sowie familiäres Betriebsklima
• Schickes Gehaltspaket: Wir zahlen faire Gehälter
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Lass uns darüber reden, wie deine Arbeitszeiten sein sollten
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mahlzeit: Wir essen gemeinsam Frühstück, zu Mittag und am Abend
• Du brauchst eine Unterkunft? Wir unterstützen bei der Suche und haben Personalunterkünfte (je nach Verfügbarkeit)
• F&F (Family & Friends) Rabatte für dich und deine Familie
• Next Level: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten.
• Wir arbeiten zusammen, wir feiern zusammen: Regelmäßige Teamevents
• Starkes Miteinander: Wir unterstützen uns gegenseitig und helfen aus!

Interessiert?

Nouri Hotel
Herbert-Hellmann-Allee 14
79189 Bad Krozingen
Deutschland