Front Office Agent (w/m/d)

ATLANTIC Hotel Gruppe; Germany (OH); On-site; USD 34,646 - 46,194; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto

Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen

Team-Events wie Barbecue und Weihnachtsfeier

Vielfältige Weiterbildungsangebote

Tägliche Gym-Nutzung

Job summary

Die ATLANTIC Hotel Gruppe sucht für das Severin*s Resort & Spa im November 2026 einen Front Office Agent (w/m/d). Ihre Aufgaben umfassen die Begrüßung und Betreuung der Gäste, Check-In und Check-Out sowie die Bedienung der Telefonanlage.

Für diese Position benötigen Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Qualifications

• Idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen.
• Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
• Spaß an der Teamarbeit.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung der Gäste.
• Check‑In und Check‑Out der Gäste.
• Bedienung der Telefonanlage.
• Anlernen von Auszubildenden und Praktikanten.
• Einhaltung der Qualitätsstandards.

Skills

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Erfahrung mit MS Office

Erfahrung mit Protel

Herzliche Gastfreundlichkeit

Flexibilität

Engagement

Zuverlässigkeit

Education

Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau

Job description

Das Severin*s Resort & Spa sucht Dich zum Start im November 2026 als Front Office Agent (w/m/d).

Was Dich erwartet

• Begrüßung und Betreuung der Gäste
• Check‑In und Check‑Out der Gäste
• Rooming
• Bedienung der Telefonanlage
• Betreuung und Beratung der Gäste vor Ort
• Anlernen und Anleiten von Auszubildenden und Praktikanten (w/m/d)
• Einhaltung der Qualitätsstandards

Was wünschen wir uns?

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau (w/m/d), idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse am PC, Erfahrungen mit MS Office und Protel
• Lust auf neue Aufgaben und Herausforderungen
• Herzliche Gastfreundlichkeit
• Flexibilität, Engagement und Zuverlässigkeit
• Begeisterung für Servicequalität und die Zufriedenheit unserer Gäste
• Strukturierte, organisierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
• Spaß an der Teamarbeit

Dir soll es bei uns gut gehen!

• Onboarding‑Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk
• Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden‑Parkplatz
• Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels
• Faire Arbeitsbedingungen – 5‑Tage‑Woche, 39 Stunden pro Woche
• Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit‑ und Überstundenerfassung
• Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden‑Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad‑Leasing u.v.m.
• Gemeinschaft erleben – Team‑Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten
• Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings
• Fitness & Wellness – Tägliche Gym‑Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa‑Night
• Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks