Front Office Leitung – 5★ Hotel, Freiburg

Colombi Hotel; Delaware; On-site; USD 58,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

5-Tage-Woche

Standort Freiburg

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Rabatte auf F&B-Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaub

Wohnmöglichkeit oder Wohnungssuche

Family & Friends Raten

Schulungen/Weiterbildung

Jährliches Teamevent

Job summary

Colombi Hotel in Freiburg sucht eine erfahrene Front Office Leitung, die das Empfangsteam führt, Reservierungen bearbeitet und den täglichen Ablauf am Front Office sicherstellt. Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen und übernehmen die Verantwortung für Kassenführung, Monatsabschlüsse sowie MOD-Dienste.

Das Hotel bietet eine 5-Tage-Woche, attraktive Vergütung und zahlreiche Benefit-Programme. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Front Office sowie Führungserfahrung

Qualifications

• Facheinschlägige Berufsausbildung und Erfahrung am Front Office in 5* Hotels.
• Erfahrung in der Teamführung und Leitung des Empfangsteams.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil).

Responsibilities

• Leitung und Organisation des Empfangsteams inklusive Dienstplanung und Mitarbeiterführung.
• Verantwortung für den gesamten Ablauf am Front Office von Check In bis Check Out und darüber hinaus.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang.
• Ansprechpartner für Gäste und Bearbeitung der Gastwünsche, Entgegennahme von Reservierungen.
• Koordination der VIP-Buchungen sowie deren Betreuung vor Ort.
• Führung, Schulung und Motivation des Empfangsteams und kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams.
• Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und Monatsabschlüsse.
• Übernahme von MOD-Diensten (Manager on Duty) im Wechsel mit anderen Abteilungen.

Skills

Teamführung

Front Office Erfahrung

Deutsch/Englischkenntnisse

Motivation & Leidenschaft

Education

Facheinschlägige Berufsausbildung

Tools

Oracle Opera Cloud

Microsoft Office

Job description

Colombi Hotel in Freiburg sucht eine erfahrene Front Office Leitung, die das Empfangsteam führt, Reservierungen bearbeitet und den täglichen Ablauf am Front Office sicherstellt. Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen und übernehmen die Verantwortung für Kassenführung, Monatsabschlüsse sowie MOD-Dienste.

Das Hotel bietet eine 5-Tage-Woche, attraktive Vergütung und zahlreiche Benefit-Programme. Bewerber sollten eine abgeschlossene Berufsausbildung im Front Office sowie Führungserfahrung