Front Desk Agent

Crescent Hotels & Resorts; Tulsa (OK); On-site; USD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Hotel sucht einen Front Desk Agent, der für die Begrüßung und Registrierung von Gästen verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Hotels und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung unvergesslicher Erlebnisse für die Gäste. Sie werden in einem dynamischen Team arbeiten, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Dienstleistungen verschrieben hat. Das Hotel bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und Teil eines großartigen Teams sein möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Wettbewerbsfähige Gehälter

Ausgezeichnete Sozialleistungen

401K-Matching-Programm

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte bei Crescent-verwalteten Immobilien

Rabatte bei Hilton-Properties weltweit

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und in der Gästebetreuung.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Begrüßung und Registrierung von Gästen bei Ankunft.
• Bearbeitung des Check-outs und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Multitasking

Education

Abschluss in Gastgewerbe oder verwandtem Bereich

Tools

Computerkenntnisse

Job description

At Crescent Hotels & Resorts, we are a team of hospitality professionals that are deeply connected to & proud of the exceptional experiences we provide for our guests. More than that, we know our Associates are the shining stars of what we do! We understand what it takes to be a part of something great. We will encourage you to bring your true self to work every day, we will celebrate you and we will cheer you on as you shine bright in your career journey. Whether it be our health & wellness programs, best in class learning and development or our travel discounts that ‘feed your inner explorer’, we work hard to create and deliver on what YOU need. We are ready for you to start your journey with us where You Belong. We Care. Shine Bright.

The DoubleTree by Hilton Tulsa Downtown is a premier full-service hotel located in the heart of downtown Tulsa. Connected to the Cox Business Convention Center via a Sky bridge, our hotel offers 411 stylish guest rooms, over 24,000 square feet of flexible meeting space and exceptional dining options.

We are looking for our next great team member to join us on our Front Office team. We are offering the following:

• Highly competitive wages
• An exceptional benefit plan for eligible associates & your family members
• 401K matching program for eligible associates
• Flexible scheduling to allow you to focus on what is important to you
• Discounts with our Crescent managed properties in North America for you & your family members. Discounts at Hilton brand properties worldwide

Here is what you will be doing each day:

As a Front Desk Agent, you would be responsible for greeting and registering guests and checking guests out of the hotel in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. Specifically, you would be responsible for performing the following tasks to the highest standards: greet guests and complete the registration process, including inputting and retrieving information from the computer, confirming