Front Desk Agent

White Lodging Services, Inc.; Indianapolis (IN); On-site; USD 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gastgewerbe sucht nach leidenschaftlichen Teammitgliedern, die sich für exzellenten Kundenservice einsetzen. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen und Teil eines dynamischen Front-Desk-Teams zu werden. Sie werden in einem unterstützenden Umfeld arbeiten, das persönliches und berufliches Wachstum fördert. Mit umfassenden Leistungen, einschließlich medizinischer Versorgung und einem 401(k)-Sparplan, ist dies eine großartige Gelegenheit für alle, die eine Karriere im Gastgewerbe anstreben.

Benefits

Umfassende medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versicherung

Urlaub und bezahlte Freizeit

Wellnessleistungen, einschließlich Beratung und virtuelle Arztbesuche

Option für DailyPay

Tuition Reimbursement Program

Rabatte auf Hotelzimmer, Gastronomie und Unterhaltung

401(k)-Sparplan

Qualifications

• Starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
• Vorherige Erfahrung in der Gastronomie ist von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Responsibilities

• Höchste Servicequalität für Gäste bieten und deren Erwartungen übertreffen.
• Gäste effizient und höflich ein- und auschecken.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Flexibilität

Teamarbeit

Positive Einstellung

Job description

Summary:

At White Lodging, we believe that hospitality is about how you make people feel. Join us to create memorable experiences for our guests through exceptional service and meaningful connections. We are committed to providing an environment where you can grow both personally and professionally. Help us bring the virtue of hospitality to life by becoming part of our team.

Responsibilities

1. What You'll Do
   • Provide the highest quality of service to guests, anticipating and exceeding their expectations.
   • Check guests in and out efficiently and courteously.
   • Follow all cash handling and accounting procedures, including hotel credit and check cashing procedures.
   • Develop knowledge of hotel staff, services, hours, room locations, rates, amenities, and surroundings.
   • Assist in maintaining cleanliness of the lobby and entrance.
   • Ensure the security and confidentiality of all guest and hotel information.
   • Respond to and resolve guest concerns or complaints effectively.
   • Perform other duties as assigned.
2. What You'll Bring
   • Strong communication skills.
   • A passion for customer service.
   • Flexibility and adaptability to various situations.
   • A desire to work as part of the front desk team.
   • An outgoing personality with a positive attitude.
   • Previous hospitality experience is a plus but not required.
   • The ability to stand and move quickly for extended periods; availability to work weekends and holidays as needed.

Other Information

• Comprehensive Medical, Dental, and Vision Insurance.
• Vacation and Paid Time Off (PTO).
• Wellness benefits, including counseling and virtual doctor visits.
• Option for DailyPay to choose when you get paid.
• Tuition Reimbursement Program.
• Discounts on hotel rooms, dining, and entertainment.
• A 401(k) savings plan.

White Lodging is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to creating an inclusive environment for all associates.

Location Code: 2550