Events / Customer Experience Specialist

ABB; Charlotte (NC); On-site; USD 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

ABB i Charlotte, USA söker en engagerad marknadsutvecklingsstödjare som ska driva och implementera aktiviteter för NASCAR-samarbeten. Du kommer att stödja säljteam, koordinera evenemang och säkerställa enhetlig kommunikation och branding i hela landet.

Rollen kräver starkt fokus på kundupplevelse, budgetuppföljning och förmåga att samarbeta mellan marknadsföring, försäljning och externa partners. Placering är on-site i Charlotte, med möjlighet till utveckling och påverkan.

Responsibilities

• Stödja nationella försäljningsteam med kundinvolveringsinitiativ relaterade till NASCAR-evenemang
• Hjälpa koordinera tvärfunktionella aktiviteter med NASCAR-tillgångar
• Koordinera kundevenemang, möten och kommunikation, inklusive arbete med lokala säljteam för ökad uppmärksamhet och närvaro
• Assistera med CRM-uppdateringar och efter-evenemangs rapportering
• Samarbeta med marknadsföringsteam för varumärkes- och budskapskoordination
• Represent ABB vid nyckel NASCAR-evenemang och möten i landet
• Assistera med rapportering, budgetering, kostnadskontroll och inköpsförfrågningar
• Upprätthålla inventarier av reklammaterial och arbeta med ABB Global branding-team för merchandise

Skills

Event koordinering

Kundengagemang

Marknadsföringsstöd

CRM-uppdateringar

Budgetuppföljning

Tools

CRM-system

Branding tillgångar

Job description

På ABB hjälper vi industrier att bli mer resurseffektiva och renare – och varje person här bidrar till resultaten. Du kommer att få möjlighet att leda, få stöd att växa och kunna vara stolt över den påverkan vi skapar tillsammans. Gå med oss och hjälp till att driva det som driver världen.

Denna position rapporterar till:

Sales Manager

__

Drives and implements marketing activities for NASCAR in line with the agreed strategy. Conducts market analyses using available marketing tools for existing and potential products, systems, and/or service. Creates end-user acceptance and specification offerings tailored to NASCAR. Ensures a high level of customer satisfaction and continuously monitors performance.

Key Responsibilities

Electrification & NASCAR Business Development Support

• Support national sales teams with customer engagement initiatives related to NASCAR events and other corporate events
• Help coordinate cross-functional activities utilizing NASCAR assets
• Coordinate customer events, meetings, and communications, including working with the local sales teams to increase awareness and attendance at the events in their areas.
• Assist with CRM updates and post-event reporting.
• Coordinate with the marketing teams to ensure brand/messaging coordination
• Represent ABB at key NASCAR non-race events and meetings throughout the country.
• Assist with reporting, budgeting, cost control, and procurement requests.
• Maintain inventories of promotional materials, event assets, and working with ABB Global branding team for all merchandise.

NASCAR Partnership Support

• Serve as the Events / Customer Experience specialist for the NASCAR team