Evening Guest Services & Housekeeping Runner

The Condado Collection; San Juan (PR); On-site; USD 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan 401(k)

Aportación Patronal al 401(k)

Seguro Médico

Seguro de Visión

Seguro Dental

Seguro de Vida

Días Festivos Pagados

Descuento para Empleados

Job summary

The Condado Collection, que incluye The Concha Resort en Condado, Puerto Rico, busca personal para un puesto orientado al servicio de huéspedes. El candidato atenderá huéspedes, entregará solicitudes a la habitación y mantendrá la limpieza de las áreas de servicio.

Se valorará disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y festivos, con enfoque en mantener los estándares de calidad y la confidencialidad de la información de la propiedad.

Qualifications

• Orientación a la hospitalidad.
• Capacidad de agacharse, cuclillas, estirarse y levantar hasta 60 libras.
• Flexibilidad para turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.
• Buena comunicación en español e inglés.
• Disposición para tareas básicas de limpieza.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y atender a huéspedes según los estándares, anticipar necesidades y agradecer.
• Entregar solicitudes de huéspedes a la habitación.
• Mantenimiento y limpieza del equipo utilizado.
• Consultar con el supervisor ante situaciones especiales para atención inmediata.
• Anticiparse y comunicar necesidades de reposición.
• Conocer el servicio a la habitación, preparar amenidades y tareas relacionadas.
• Asegurarse de cumplir con las expectativas y estándares de calidad.
• Estar informado sobre operaciones diarias y cambios, avisos y eventos.
• Mantener uniforme y apariencia profesional.
• Mantener la confidencialidad de la información y proteger los activos.
• Seguir políticas y procedimientos de seguridad; reportar accidentes e condiciones inseguras.
• Completar capacitación y certificaciones de seguridad.
• Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con el equipo.
• Realizar otras tareas razonables solicitadas por supervisores.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación en inglés y español

Flexibilidad de turnos

Trabajo en equipo

Job description

The Condado Collection, que incluye The Concha Resort en Condado, Puerto Rico, busca personal para un puesto orientado al servicio de huéspedes. El candidato atenderá huéspedes, entregará solicitudes a la habitación y mantendrá la limpieza de las áreas de servicio.

Se valorará disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y festivos, con enfoque en mantener los estándares de calidad y la confidencialidad de la información de la propiedad.