Especialista en TI

Premier Group; Illinois; On-site; USD 60,000 - 86,000; Full time

Job summary

Premier Group, una empresa familiar con más de 35 años de experiencia en la restauración y el mantenimiento de propiedades, busca un Especialista en TI para apoyar operaciones diarias en Illinois. El puesto es presencial a tiempo completo y cubre redes, equipos y software, con enfoque en seguridad y mejora de soluciones tecnológicas.

El candidato ideal posee experiencia en soporte de oficinas, administración de redes y servicio al cliente, además de conocimientos en Windows/macOS y herramientas

Qualifications

• Experiencia en soporte a entornos de oficina y operaciones.
• Conocimientos en administración de redes y seguridad de redes.
• Habilidades de resolución de incidencias de hardware y software.
• Excelente servicio al cliente para equipos internos y usuarios no técnicos.
• Formación en Informática, Ingeniería en Telecomunicaciones o equivalente.
• Conocimientos de Windows y macOS, y herramientas de colaboración.
• Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico de proyectos.

Responsibilities

• Brindar soporte diario a sistemas informáticos que sostienen operaciones de restauración y mantenimiento.
• Realizar administración de redes, gestión de equipos y software, y resolución de incidencias.
• Proteger la seguridad de la información y colaborar en nuevas soluciones tecnológicas.

Skills

IT soporte

Network Administration

Network Security

Troubleshooting

Customer Service

Education

Informática/Ingeniería en Telecomunicaciones

Tools

Windows

macOS

Herramientas de colaboración

Soluciones de copia de seguridad

Job description

Descripción de la empresa

Premier Group es una empresa familiar con más de 35 años de experiencia conjunta en la restauración y mantenimiento de propiedades comerciales y residenciales. Somos una empresa minoritaria y de pequeña propiedad femenina, comprometida con la diversidad y la inclusión. Nos especializamos en restauración por seguros y gestión de reclamaciones en la región del Medio Oeste de Estados Unidos. Contamos con un equipo de profesionales formados en el sector que ofrece servicios de gestión de proyectos, trabajos de albañilería, instalación de HVAC, reformas interiores, sustitución de revestimientos, reparaciones de emergencia y mantenimiento preventivo. Nuestros proyectos superan de forma constante los estándares del sector y tanto la mano de obra como los materiales cuentan con garantías de por vida del fabricante.

Descripción del puesto

Como Especialista en TI en Premier Group, te encargarás del soporte diario a los sistemas informáticos que dan servicio a nuestras operaciones de restauración y mantenimiento de propiedades. Realizarás tareas de administración de redes, gestión de equipos y software, resolución de incidencias técnicas y protección de la seguridad de la información. Darás apoyo al personal de oficina y de campo, asegurando que las herramientas tecnológicas funcionen de forma estable y eficiente. También colaborarás en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas y en la documentación de procedimientos. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Illinois, Estados Unidos.

Requisitos

• Aptitudes en Information Technology y administración básica de sistemas, con experiencia en soporte a entornos de oficina y operaciones.
• Aptitudes en Network Administration y Network Security para configurar, monitorizar y proteger redes internas y conexiones remotas.
• Aptitudes en Troubleshooting para diagnosticar y resolver de forma ágil problemas de hardware, software y conectividad.
• Aptitudes en Customer Service para ofrecer un soporte cercano y eficaz a equipos internos y personas usuarias no técnicas.
• Formación en Informática, Ingeniería en Telecomunicaciones o similar, o experiencia equivalente demostrable.
• Conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS), herramientas de colaboración, y soluciones de copia de seguridad y recuperación.
• Capacidad para trabajar en equipo, gestionar varias tareas a la vez y adaptarte a un entorno dinámico orientado a proyectos.