Especialista en Piezas y Servicio al Cliente

O\\'Reilly Auto Parts; Houston (TX); On-site; USD 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarios competitivos

Plan 401k y acciones desde el primer d

Seguro médico, dental y visión

Programas de salud/bienestar del team

Job summary

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista en Piezas para brindar un alto nivel de servicio a minoristas e instaladores. El rol apoya a la gerencia en tareas diarias, responde llamadas, cotiza piezas con precisión y recomienda productos relacionados. Se trabajará en tienda y se seguirán programas de servicio al cliente.

Se valorará experiencia en ventas, manejo de inventario y cumplimiento de políticas de la empresa. Se ofrecen beneficios y crecimiento profesional dentro de la compañía.

Qualifications

• Capacidad de emparejar secuencias alfanuméricas con rapidez y precisión.
• Ofrecer un servicio al cliente sobresaliente, amistoso y profesional.
• Capacidad de multitarea atendiendo clientes por teléfono y en la tienda.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a clientes minoristas y de ventanilla y asistirlos en la selección de mercancía.
• Asistir a gerentes y especialistas en servicio de instalación con clientes profesionales.
• Responder llamadas y cotizar piezas con precisión, recomendando artículos premium.
• Mantener cobro y procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito.
• Procesar devoluciones por crédito conforme a políticas.

Skills

Emparejar secuencias alfanuméricas

Excelente servicio al cliente

Manejo de múltiples tareas

Atención al teléfono y en tienda

Education

Certificación ASE

Tools

Weatherly index system

Job description

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista en Piezas para brindar un alto nivel de servicio a minoristas e instaladores. El rol apoya a la gerencia en tareas diarias, responde llamadas, cotiza piezas con precisión y recomienda productos relacionados. Se trabajará en tienda y se seguirán programas de servicio al cliente.

Se valorará experiencia en ventas, manejo de inventario y cumplimiento de políticas de la empresa. Se ofrecen beneficios y crecimiento profesional dentro de la compañía.