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Sherwin-Williams busca un Especialista de Servicio al Cliente Multi-Ubicación Bilingüe (Español) para atender a clientes mayoristas y minoristas, identificando necesidades y presentando las soluciones adecuadas de nuestros productos. El puesto es tiempo completo en EE.
UU. y requiere lectura/escritura en inglés y español, licencia de conducir válida y predisposición para trabajar en horarios que incluyen noches y fines de semana.
Tiempo completo
Los especialistas en servicio al cliente trabajan estrechamente con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas.
Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad, Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para el estatus de visa de trabajo ahora o en el futuro, Debe ser capaz de leer, escribir, comprender y comunicarse en inglés, Debe ser capaz de leer, escribir, comprender y comunicarse en español, Debe tener una licencia de conducir válida y sin restricciones, Debe ser capaz, con o sin adaptación razonable, de recuperar materiales de estanterías y pilas en el suelo y levantar y transportar hasta 50 libras con frecuencia y hasta 70 libras en ocasiones, Debe estar dispuesto a trabajar todas las horas programadas, que pueden incluir noches y fines de semana, con o sin adaptación razonable
Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente a través de un excelente servicio de ventas
Asistir a los clientes en persona y por teléfono determinando sus necesidades y presentando los productos y servicios apropiados
Construya relaciones de confianza productivas con clientes mayoristas y minoristas
Procesar las transacciones de ventas con precisión y de acuerdo con las políticas y procedimientos.
Seguir y alcanzar los objetivos de ventas mensuales, trimestrales y anuales
Mantener archivos precisos de órdenes de trabajo y fórmulas
Retirar los productos apropiados del piso de ventas o el almacén
Tintar y mezclar productos, según sea necesario, según las especificaciones del cliente
Apilar estanterías y montar exhibiciones
Limpiar el equipo de la tienda
Carga/descarga de camiones de entrega
Ayudar en las entregas, según sea necesario
Mantener en stock y en condiciones presentables las áreas asignadas
Manténgase informado sobre los productos ofrecidos y discuta las opciones disponibles
Cumplir con los procedimientos de control de inventario