Especialista de Piezas Multilingüe: Servicio al Cliente

O\\'Reilly Auto Parts; Independence (MO); Sur place; USD 17 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista de Partes para ofrecer un alto nivel de servicio a clientes de venta e instalación y apoyar las tareas de almacén. Se valorará la capacidad de comunicarse en inglés/español y la habilidad para asesorar en la selección de productos.

La persona trabajará con gerentes y especialistas en instalación para atender a clientes profesionales, realizará entrenamiento relevante y responderá a consultas por teléfono, respetando las políticas de la empresa y

Qualifications

• Cumplir y promover todos los programas de servicio al cliente de la empresa (Hi-5, Garantía de Precio Bajo, Rock the Call, Vender Relacionado, Rock the Lot, etc).
• Saludar de manera amable y cortés a los clientes de venta/entrantes y ayudarlos en la selección de bienes.
• Proporcionar un servicio excelente a los clientes que llaman a la tienda por teléfono siguiendo la política de la empresa.

Responsabilités

• Asistir a los gerentes y/o especialistas en servicio de instalación en el servicio a los clientes profesionales según sea necesario y dirigido.
• Realizar el entrenamiento de la empresa relevante para la posición.
• Proporcionar soporte en almacén y atender solicitudes de partes.

Description du poste

O'Reilly Auto Parts busca un Especialista de Partes para ofrecer un alto nivel de servicio a clientes de venta e instalación y apoyar las tareas de almacén. Se valorará la capacidad de comunicarse en inglés/español y la habilidad para asesorar en la selección de productos.

La persona trabajará con gerentes y especialistas en instalación para atender a clientes profesionales, realizará entrenamiento relevante y responderá a consultas por teléfono, respetando las políticas de la empresa y