Especialista de IT - Soporte On-Site e Instalaciones

TPIS; Guaynabo (PR); On-site; USD 18,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Licencia de enfermedad

Vacaciones

Job summary

TPIS busca un Especialista de IT para brindar soporte técnico práctico en la organización, gestionando solicitudes del service desk y resolviendo problemas de hardware, software, red y aplicaciones de negocio. Se requieren experiencia y habilidades de servicio al cliente, con buena comunicación en inglés.

El candidato ideal tiene grado asociado en Ciencias de la Computación y licencia de conducir válida de Puerto Rico, con disponibilidad para visitas a distintas localidades y trabajo on site, de

Qualifications

• Grado asociado requerido en Ciencias de la Computación o campo relacionado.
• Al menos 1 año de experiencia brindando soporte técnico en entornos multiusuario.
• Conocimiento práctico de Windows, Office, hardware, periféricos, redes básicas y troubleshooting.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.
• Licencia de conducir válida de Puerto Rico.
• Disponibilidad para visitas a distintas localidades y servicio on site.
• Horario de lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; posible tiempo extra.

Responsibilities

• Gestión de solicitudes del service desk y soporte de hardware/software.
• Administrar accesos de usuarios y activos tecnológicos.
• Colaborar en instalaciones y actualizaciones de sistemas y proyectos.
• Configurar y activar dispositivos en el sitio de instalación.
• Colaborar con Project Manager durante instalaciones on site.
• Mantener registros precisos de activos tecnológicos.

Skills

Windows

Office Suite

Networking basics

Troubleshooting

Customer service

English communication

Education

Grado asociado en Ciencias de la Computación

Tools

Windows OS

Microsoft Office

Job description

TPIS busca un Especialista de IT para brindar soporte técnico práctico en la organización, gestionando solicitudes del service desk y resolviendo problemas de hardware, software, red y aplicaciones de negocio. Se requieren experiencia y habilidades de servicio al cliente, con buena comunicación en inglés.

El candidato ideal tiene grado asociado en Ciencias de la Computación y licencia de conducir válida de Puerto Rico, con disponibilidad para visitas a distintas localidades y trabajo on site, de