Especialista de Inscripción y Retención Medi-Cal (Bilingüe)

Blue Shield of California; Long Beach (CA); On-site; USD 52,000 - 64,000; Full time

Job summary

Blue Shield of California busca un Especialista en Inscripción y Retención para educar y ayudar a los llamantes en el proceso de inscripción de Medi-Cal, evaluando elegibilidad y gestionando inscripciones para alcanzar las metas de adopción y retención de miembros.

La posición es a tiempo completo y requiere dominio del programa Medi-Cal y una capacidad bilingüe en español para comunicarse con miembros y proveedores.

Qualifications

• Se requiere diploma de secundaria o GED o 1 año de experiencia adicional relevante en lugar de diploma.
• Al menos 3 años de experiencia previa relevante.
• Conocimiento sólido del programa Medi-Cal y de los productos/servicios de atención administrada.
• Ser bilingüe en español.
• Mantener certificaciones de cumplimiento activas.

Responsibilities

• Gestionar de forma independiente las llamadas diarias de crecimiento y retención.
• Proporcionar información completa sobre elegibilidad y registro.
• Trabajar de forma independiente para facilitar la inscripción de los miembros.
• Trabajar con los miembros existentes del BSC para ayudarles a mantenerse en cualquier producto del BSC.
• Introducir documentación oportuna y precisa.
• Interactuar con miembros por teléfono.
• Ayudar con la prueba de nuevos procesos/procedimientos y mejoras del sistema.

Skills

Medi-Cal knowledge

Bilingual Spanish

Education

High school diploma or GED or 1 year of additional relevant experience

Job description

Blue Shield of California busca un Especialista en Inscripción y Retención para educar y ayudar a los llamantes en el proceso de inscripción de Medi-Cal, evaluando elegibilidad y gestionando inscripciones para alcanzar las metas de adopción y retención de miembros.

La posición es a tiempo completo y requiere dominio del programa Medi-Cal y una capacidad bilingüe en español para comunicarse con miembros y proveedores.