Engineering Manager/Cloud Operations Manager

CloudFerro Sp. z o; Town of Poland (NY); On-site; USD 150,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Opieka medyczna

Multisport

Ubezpieczenie na życie

Szkolenia językowe

Wysoki poziom autonomii w organizacji

Job summary

CloudFerro poszukuje managera, który połączy rozumienie technologii cloud/infrastructure z odpowiedzialnością za skuteczne dowożenie projektów i utrzymanie stabilności operacji. Osoba na tym stanowisku będzie prowadzić zespół Cloud Projects & Operations, realizujący projekty klientów oraz utrzymanie infrastruktury w modelu 24/365.

Wymagane doświadczenie w zarządzaniu zespołami technicznymi, silne zdolności komunikacyjne oraz znajomość praktyk SRE/ITIL.

Qualifications

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem technicznym, cloudowym lub operations.
• Dobre zrozumienie utrzymania systemów IT o wysokiej dostępności.
• Znajomość OpenStack, Ceph, Linux, Ansible, Terraform i praktyk SRE lub incident management.

Responsibilities

• Zarządzanie zespołem Cloud Projects & Operations.
• Dowożenie projektów, utrzymanie infrastruktury oraz działania zgodnie z roadmapą.
• Współpraca z Product Managerem IaaS przy utrzymaniu i aktualizacji roadmapy zespołu.
• Priorytetyzacja zadań, zarządzanie zależnościami i zapewnianie przewidywalności realizacji.
• Monitorowanie realizacji celów krótko- i długoterminowych.
• Dbanie o jakość operacyjną usług, w tym stabilność, monitoring i obsługę incydentów.
• Wspieranie incident management i RCA/post-mortem oraz działań zapobiegawczych.
• Wspieranie zespołu w analizie trudnych problemów technicznych i organizacyjnych.
• Rozwój kompetencji zespołu, prowadzenie rozmów 1:1, feedback i ownership.
• Planowanie ról, zastępstw i rozwoju kompetencji w zespole.
• Rekrutacja nowych pracowników i współpracowników.
• Zbieranie wymagań od interesariuszy i współpraca z Product Management, PMO, zespołami technicznymi.
• Wsparcie procesów sprzedażowych poprzez konsultacje techniczne i operacyjne.
• Budowanie kultury dzielenia się wiedzą i dokumentowania rozwiązań.

Skills

Zarządzanie zespołem

Cloud & Infra

Interesariusze

Priorytetyzacja zadań

Menedżerska dojrzałość

Rozwijanie samodzielności

Angielski B2/C1

Tools

OpenStack

Ceph

Linux

Ansible

Terraform

Prometheus/Grafana/ELK

ITIL

Job description

Szukasz miejsca, w którym Twoja praca naprawdę ma znaczenie? W CloudFerro tworzymy technologie, z których na co dzień korzystają europejscy liderzy nauki i sektora kosmicznego - m.in. ESA, EUMETSAT, ECMWF, Mercator Ocean International, DLR czy EGI. Pracując blisko sektora Earth Observation możesz realnie wspierać analizy i lepsze zrozumienie naszej planety. Jeśli interesują Cię nowoczesne technologie, duże zbiory danych i środowisko, w którym możesz rozwijać swoje umiejętności i mieć wpływ - jesteśmy miejscem dla Ciebie.

Cały czas się rozwijamy, a obecnie do naszego zespołu szukamy osoby na stanowisko:

Aktualnie szukamy managera, który połączy rozumienie technologii cloud/infrastructure z odpowiedzialnością za skuteczne dowożenie projektów, stabilność operacji i rozwój zespołu.

Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać zespołem Cloud Projects & Operations, odpowiedzialnym za realizację projektów klienckich oraz utrzymanie infrastruktury chmurowej CloudFerro w trybie ciągłym, z rotacyjnym dyżurem 24/365.

Będziesz pracować przy dużej, produkcyjnej infrastrukturze chmurowej wykorzystywanej przez klientów komercyjnych, instytucjonalnych oraz międzynarodowe projekty europejskie, w tym projekty realizowane dlaEuropeanSpaceAgency.

Co będzie należało do Twoich zadań?

• Zarządzanie zespołem Cloud Projects & Operations oraz wspieranie go w codziennej pracy operacyjnej i projektowej.
• Odpowiedzialność za skuteczne dowożenie projektów, inicjatyw utrzymaniowych i działań wynikających z roadmapy.
• Współpraca z Product Managerem IaaS przy utrzymaniu i aktualizacji roadmapy zespołu.
• Priorytetyzacja zadań, zarządzanie zależnościami oraz dbanie o przewidywalność realizacji prac.
• Monitorowanie realizacji celów krótko- i długoterminowych.
• Dbanie o jakość operacyjną usług, w tym stabilność, monitoring, obsługę incydentów oraz eliminowanie powtarzalnych problemów.
• Wspieranie procesu incident management i problem management, w tym analiz RCA/post-mortem oraz wdrażania działań zapobiegawczych.
• Wspieranie zespołu w analizie trudnych problemów technicznych i organizacyjnych.
• Rozwój kompetencji zespołu, prowadzenie rozmów 1:1, udzielanie informacji zwrotnej i wzmacnianie ownershipu.
• Planowanie ról, zastępstw i rozwoju kompetencji w zespole.
• Rekrutacja nowych pracowników i współpracowników.
• Zbieranie i porządkowanie wymagań od interesariuszy dotyczących projektów oraz prac utrzymaniowych.
• Współpraca z Product Management, PMO, zespołami technicznymi, sprzedażą, biznesem oraz Zarządem.
• Wsparcie procesów sprzedażowych poprzez konsultacje techniczne i operacyjne.
• Budowanie kultury dzielenia się wiedzą, dokumentowania rozwiązań i ciągłego usprawniania pracy zespołu.

Stos technologiczny zespołu:

Wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem technicznym, najlepiej infrastrukturalnym, cloudowym, platformowym lub operations.
• Bardzo dobre rozumienie utrzymania produkcyjnych systemów IT oraz pracy w środowisku wysokiej dostępności. Rozumienie technologii cloud, systemów rozproszonych i infrastruktury jako fundamentu usług produkcyjnych.
• Umiejętności łączenia perspektywy technicznej, projektowej i biznesowej.
• Doświadczenie w priorytetyzacji zadań, zarządzaniu zależnościami i dowożeniu celów zespołu.
• Umiejętność komunikacji z różnymi grupami interesariuszy, od inżynierów po Zarząd.
• Dojrzałość managerska: motywowania, udzielania feedbacku, rozwijania kompetencji i podejmowania trudnych decyzji.
• Doświadczenie w budowaniu samodzielności zespołu, odpowiedzialności za obszary i dobrej współpracy między zespołowej.
• Odpowiedzialność za jakość pracy zespołu oraz gotowości do działania pod presją czasu.
• Swobodna komunikacja w języku angielskim na poziomie B2/C1.

Mile widziane:

• Doświadczenie z OpenStack, Ceph, Linux, Ansible, Terraform,
• Prometheus/Grafana/ELK lub podobnym stackiem infrastrukturalnym.
• Znajomość praktyk incident management, problem management, SRE lub ITIL.
• Doświadczenie w środowisku chmurowym, hostingowym, data center lub dużej infrastrukturze produkcyjnej.
• Doświadczenie w pracy z klientami zewnętrznymi lub projektami o wysokich wymaganiach dostępności i jakości usług.

Dlaczego warto do nas dołączyć:

• Pracując u nas będziesz realizować projekty dla europejskiego przemysłu kosmicznego, badań klimatu i nauki.
• Jesteśmy otwarci na nowe pomysły, omawiamy wspólnie rozwiązania, przez co uczymy się i mamy możliwość stałego rozwoju.
• Dajemy wysoki stopień autonomii w zakresie organizacji pracy.
• Będziesz pracować z ludźmi, na których zawsze możesz liczyć – mamy na pokładzie najwyższej klasy specjalistów i ekspertów w swoich dziedzinach.
• Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o stabilne formy zatrudnienia.
• Otrzymasz pakiet socjalny – opiekę medyczną, multisport, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.