Engenheiro(a) de IA Sênior (Classificação de Chamados com LLM no Jurídico)

confidential; United States; Remote; USD 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Trabalhe de qualquer lugar

Conexão global

Job summary

A Sylision procura Engenheiro(a) de IA Sênior para atuar na classificação de chamados com modelos de linguagem em ambiente jurídico. O papel é 100% remoto, com contratação integral (CLT ou PJ) para atuação em projetos confidenciais.

Você vai desenhar o sistema de classificação por área e urgência, extrair números de processo e prazos, e assegurar saída estruturada com trilha de auditoria, mantendo sigilo e LGPD.

Qualifications

• Classificação e extração com LLMs em produção, com avaliação por classe e por risco.
• Saída estruturada e validação de esquema.
• Capacidade de dialogar com advogados e defender decisões técnicas.

Responsibilities

• Desenhar a classificação de chamados por área, tipo e urgência, com extração de número de processo e prazo.
• Priorizar o recall de chamados com prazo fatal e definir o limiar de envio para pessoa.
• Construir saída estruturada validada, com confiança e motivo da decisão.
• Montar com o jurídico o conjunto de avaliação com casos reais anonimizados.
• Manter o tratamento dos dados em ambiente controlado, com sigilo e LGPD.
• Registrar cada decisão do sistema para auditoria e para revisão por amostragem.
• Acompanhar custo, latência e deriva do tipo de chamado ao longo do tempo.
• Orientar a equipe técnica e explicar limites e riscos ao jurídico.

Skills

Python

FastAPI

LLMs

Testes em containers

LGPD

Tools

Docker

LLMs

Job description

Vaga aberta de Engenheiro(a) de IA Sênior (Classificação de Chamados com LLM no Jurídico). A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision.

Nível: senior.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

Sobre a vaga:

Um escritório jurídico e um departamento jurídico interno recebem centenas de chamados por dia: pedido de parecer, revisão de contrato, intimação, dúvida trabalhista, solicitação de procuração. Hoje alguém lê cada um, decide a área (cível, trabalhista, tributário, contratos), a urgência e quem atende. Quando o prazo processual é perdido na triagem, o custo é alto. Você vai construir a classificação de chamados com modelos de linguagem.

A classificação vai além de rótulo. O modelo precisa extrair o número do processo, identificar prazo mencionado, detectar intimação com prazo fatal, sinalizar conflito de interesse aparente e distinguir pedido de informação de pedido de peça. Em caso de baixa confiança ou de tema sensível, o chamado vai para uma pessoa, com o motivo. O sigilo profissional impõe que dados de clientes não saiam do ambiente controlado, e a trilha de decisão precisa ser auditável.

Mede-se pelo acerto por classe, pelo recall de chamados de prazo curto (o erro mais caro), pela taxa de triagem automática e pelo tempo até o primeiro atendimento. Como pessoa sênior, você escolhe o desenho, define a avaliação com advogadas e advogados e responde pelo risco de perder prazo por falha do sistema.

O que você vai fazer:

• Desenhar a classificação de chamados por área, tipo e urgência, com extração de número de processo e prazo
• Priorizar o recall de chamados com prazo fatal e definir o limiar de envio para pessoa
• Construir saída estruturada validada, com confiança e motivo da decisão
• Montar com o jurídico o conjunto de avaliação com casos reais anonimizados
• Manter o tratamento dos dados em ambiente controlado, com sigilo e LGPD
• Registrar cada decisão do sistema para auditoria e para revisão por amostragem
• Acompanhar custo, latência e deriva do tipo de chamado ao longo do tempo
• Orientar a equipe técnica e explicar limites e riscos ao jurídico

Requisitos:

• Classificação e extração com LLMs em produção, com avaliação por classe e por risco
• Saída estruturada e validação de esquema
• Python, FastAPI e contêineres com testes
• Cuidado com dados sensíveis, sigilo profissional e LGPD
• Definição de limiares por custo de erro, com fila de revisão humana
• Capacidade de dialogar com advogados e de defender decisões técnicas

Diferenciais:

• Modelos de classificação mais simples como base de comparação
• Conhecimento de rotinas de escritório jurídico e de prazos processuais
• Execução de modelos abertos em ambiente próprio
• Anonimização de texto jurídico
• Experiência com ferramentas de gestão de chamados

Como é trabalhar aqui:

Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em São Paulo, SP. Mudanças no classificador só vão ao ar com a avaliação rodada e a revisão de uma pessoa do jurídico sobre os erros mais graves. O time lê toda semana uma amostra dos chamados classificados automaticamente, para detectar erro silencioso.

Benefícios oferecidos pela empresa contratante:

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com TotalPass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

Tecnologias envolvidas:

• Python
• LLMs
• Classificação de texto
• Saída estruturada
• FastAPI
• Docker
• Avaliação de LLMs
• LGPD

Seus dados:

tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.